HubSpot to zaawansowana platforma CRM (ang. Customer Relationship Management), która może zrewolucjonizować Twój marketing, sprzedaż i obsługę klienta. Ale sukces z HubSpotem nie zaczyna się w dniu aktywacji konta. Zaczyna się znacznie wcześniej – od dobrego przygotowania i przemyślanego wdrożenia.
Wiele firm decyduje się na wykupienie licencji licząc na szybkie efekty. Prędko jednak okazuje się, że samo narzędzie nie rozwiąże problemów takich jak niespójna komunikacja, chaotyczne procesy czy brak strategii sprzedażowej.
Bez odpowiednich fundamentów nawet najlepszy system CRM nie przyniesie oczekiwanych rezultatów. Dlatego zanim podejmiesz decyzję, zadaj sobie jedno pytanie: czy Twoja firma jest naprawdę gotowa?
Aby w pełni wykorzystać potencjał HubSpota, trzeba zadbać o cztery podstawowe obszary: strategię treści, proces sprzedaży, jakość danych i współpracę między działami. Bez tego łatwo się pogubić i trudno będzie rzeczywiście zobaczyć efekty inwestycji w platformę.
CRM nie działa w próżni. Jego skuteczność zależy od jakości danych i treści, które do niego trafiają. Bez jasno zdefiniowanej strategii contentowej trudno będzie osiągnąć realne rezultaty.
Zadaj sobie pytania:
Dobrze przemyślana strategia działa jak mapa drogowa. Warto korzystać z gotowych komponentów HubSpota, takich jak szablony maili, landing page’y czy CTA, by utrzymać spójność i przyspieszyć pracę.
HubSpot daje wiele możliwości w zakresie sprzedaży, ale dopiero dobrze zaprojektowany playbook sprawia, że działania stają się spójne i skuteczne.
Co powinien zawierać dobrze zaprojektowany playbook sprzedaży?
Skorzystanie z checklist HubSpota pomoże Ci łatwo zintegrować te zasady z funkcjami platformy.
Dane stanowią podstawę każdego systemu CRM i HubSpot nie jest tu wyjątkiem. Warto zacząć od porządnego audytu: co masz, czego nie masz, czego potrzebujesz.
Na co zwrócić uwagę?
Zainstalowanie kodu śledzącego HubSpota umożliwia gromadzenie danych behawioralnych, które są niezbędne do personalizacji działań marketingowych i skutecznej analityki.
Największy potencjał HubSpota ujawnia się wtedy, gdy marketing i sprzedaż działają jako zgrany zespół. Współdzielone metryki, kanały komunikacji i, przede wszystkim, cele są niezbędne, żeby rzeczywiście w pełni wykorzystać możliwości platformy.
Jak to osiągnąć?
W AutomateNow wspieramy firmy w skutecznym wdrożeniu HubSpota. Skupiamy się na tym, by platforma była dopasowana do realnych procesów i potrzeb biznesowych.
Nasz proces obejmuje:
Zaczynamy od analizy Twoich obecnych działań. Identyfikujemy kluczowe procesy i obszary wymagające usprawnień, by przygotować je do migracji do HubSpota.
Pomagamy opracować spójną, celową strategię treści, która wspiera sprzedaż i marketing. Tworzymy plany obejmujące m.in. blogi, kampanie e-mailowe i działania lead nurturingowe, wszystko w zgodzie z celami biznesowymi Twojej firmy.
Projektujemy przejrzyste, skalowalne procesy sprzedażowe, które odpowiadają na potrzeby Twojego zespołu. Standaryzujemy działania, definiujemy etapy lejka, zasady follow-upu i sposób korzystania z narzędzi HubSpota.
Czyścimy i porządkujemy istniejące dane, tworzymy logiczne grupy klientów i konfigurujemy segmentację, która umożliwia personalizację oraz precyzyjne raportowanie.
Szkolimy zespoły z zakresu automatyzacji, zarządzania pipeline, korzystania z kodów śledzących i modułów: Marketing Hub, Sales Hub i Service Hub, oraz przygotowujemy je do płynnego przejścia na nowe narzędzie.
Po zakończeniu wdrożenia nie zostawiamy Cię samego. Regularnie wspieramy Twój zespół w optymalizacji działań i rozwoju tak, by HubSpot był realnym wsparciem w codziennej pracy i rozwoju firmy.
Zastanawiasz się, czy to już dobry moment na wdrożenie HubSpota? Czasem warto wstrzymać się z zakupem licencji. Kiedy? Oto pięć sygnałów, że Twoja firma nie jest jeszcze gotowa:
Rozpoznajesz u siebie któreś z tych wyzwań? Nie martw się, to naturalny etap. Najpierw uporządkuj podstawy, a potem rusz z HubSpotem. Jeśli nie wiesz jak, chętnie Ci w tym pomożemy.
Wiele firm zauważyło, że skuteczne przygotowanie się do HubSpota z AutomateNow robi różnicę.
Outserve:,Firma zmagała się z nieuporządkowanymi danymi i brakiem ustandaryzowanych procesów sprzedażowych. Dzięki współpracy z AutomateNow powstały nowe playbooki sprzedażowe, strategia treści i ramy współpracy między działami. W efekcie odnotowali 80% wzrost liczby kontaktów i o 10% większe CTR (ang. click-through rate) e-maili.
Edinburgh Connections: W obliczu nagłego dynamicznego rozwoju firma potrzebowała uporządkowanego wdrożenia HubSpota. AutomateNow zaprojektowało spersonalizowane szkolenia i automatyzacje, które usprawniły procesy i znacząco wpłynęły na pozytywne doświadczenie członków społeczności.
HubSpot to inwestycja, a każda udana inwestycja wymaga przygotowania. W AutomateNow pomagamy firmom zbudować solidne podstawy, zanim zaczną korzystać z platformy.
Jeśli rozważasz wdrożenie HubSpota, ale nie masz pewności, od czego zacząć, skontaktuj się z nami. Pomożemy Ci stworzyć strategię treści, uporządkować dane, zaprojektować playbook sprzedaży i przeszkolić Twój zespół.
Umów się na bezpłatną konsultację i sprawdź, jak możemy wesprzeć Twój zespół.