Technologie / Telekomunikacja
Firma zmagała się z chaotycznie ustawionym systemem HubSpot:
Niesegmentowane bazy kontaktów
Przestarzałe i niespójne przepływy pracy (workflows)
Brak jasnego procesu zarządzania cyklem życia Klienta
Trudność w identyfikacji wartościowych leadów
Zespół sprzedaży nie wiedział, z kim się kontaktować, a system CRM był bardziej przeszkodą niż wsparciem.
Zespół AutomateNow wdrożył kompleksowy projekt porządkowania HubSpota:
Stworzono główny workflow do przypisywania etapów cyklu życia
Skonsolidowano 14 rozproszonych workflowów do 10 spójnych ścieżek
Przeanalizowano i sklasyfikowano ponad 30 000 kontaktów
Zadbano o zgodność z RODO i czystość danych („Do Not Email”, hard bounce)
„Celem było jedno: oczyścić zaległości, odkryć prawdziwe okazje i sprawić, by zespół sprzedaży pracował mądrze.”
— Anna Drogon, Specjalista CRM, AutomateNow
Po wdrożeniu AutomateNow:
CRM stał się przejrzysty i gotowy do działania
Zespół sprzedaży zyskał nową definicję SQL (Sales Qualification Lead), wcześniej „ukryte” w nieuporządkowanych danych
Poprawiła się jakość pipeline’u, a liczba aktywności sprzedażowych znacząco wzrosła
Firma wygenerowała ponad £50 000 dodatkowej sprzedaży
„Współpraca z zespołem była dla nas przełomem. Nie tylko oczyścili nasz CRM, ale pomogli odkryć leady, o których istnieniu nie mieliśmy pojęcia. Proces był bezproblemowy, a efekty natychmiastowe.”
— Product Manager – Klient z branży telekomunikacyjnej
Chcesz uporządkować swój HubSpot, poprawić efektywność sprzedaży i zwiększyć ROI?
Nasz klient to rozwijający się dostawca usług telekomunikacyjnych, specjalizujący się w sprzedaży kart SIM oraz rozwiązań z zakresu mobilnej łączności. Skupia się na wspieraniu zarówno firm, jak i klientów indywidualnych, oferując elastyczne i niezawodne usługi mobilne na dynamicznym i konkurencyjnym rynku.
„AutomateNow to partner, który rozumie zarówno techniczne, jak i biznesowe potrzeby firm korzystających z HubSpota. Wierzymy, że porządek w CRM to nie luksus – to fundament wzrostu.”
— Bartłomiej Kowalczyk, CEO - AutomateNow