--- title: "Kontakty w HubSpot: jak zarządzać w CRM dla firm - zobacz poradnik" description: Kontakty w HubSpot - jak zarządzać? Zobacz różne systemy segmentacji Kontaktów w HubSpot CRM. Usprawnij sprzedaż CRM dla firm. image: https://www.automatenow.pl/hubfs/Screenshot%202022-01-16%20at%2018.53.05.png --- [Skip to content](https://www.automatenow.pl/blog/jak-zarz%C4%85dzac-kontaktami-w-hubspot-crm#main-content) [ Zamknij ](https://www.automatenow.pl/blog/jak-zarz%C4%85dzac-kontaktami-w-hubspot-crm#) - Usługi - [Konsulting Technologiczny](https://www.automatenow.pl/uslugi/konsulting-technologiczny) - [Wdrożenie HubSpot](https://www.automatenow.pl/uslugi/wdrozenie-hubspot) - [Szkolenia HubSpot](https://www.automatenow.pl/uslugi/szkolenia-hubspot) - [Strony www HubSpot](https://www.automatenow.pl/blog/czy-warto-przeniesc-strone-do-hubspota) - [Case Studies](https://www.automatenow.uk/case-studies) - [Cennik](https://www.automatenow.pl/cennik) - Branże - [Software](https://www.automatenow.pl/branze/specjalista-hubspot-dla-branzy-software) - [Firmy doradcze](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce) - [Media i Komunikacja](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja) - [IT i Technologia](https://www.automatenow.pl/branze/technologia) - [Sektor finansowy](https://www.automatenow.pl/branze/finanse) - Zasoby - [O nas](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Nasza Historia](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Poznaj zespół](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Misja](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Case Studies](https://www.automatenow.uk/case-studies) - [Blog](https://www.automatenow.pl/blog) - [Wydarzenia](https://www.automatenow.uk/events) - [Podcast](https://www.automatenow.uk/podcast) - [Kariera](https://www.automatenow.uk/careers) - Język - [EN](https://www.automatenow.uk/) - [US](https://www.automatenow.uk/us-market) - [ES](https://hubspot.automatenow.uk/es-es/call) [![
Kontakt   Arrow 29
](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/interactive-207172516168.png) ](https://www.automatenow.pl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIcdBrxX4U9k49XRMqi7%2BRWA994XPSmSqg%2FbctEGIargHmxYgI%2F8vOIp6CWWNl%2FL8nVlby769vl6xE1k50lIdgY3BGsmFljG7LhkPkEy9yfr8DWYhQt%2BbPPb%2BUqPtjTPYHa2o3EloLPRnm8XpJnUPjqDFV%2FI1vXmML9%2FD8jTLQLAx7xLjlCivoY&webInteractiveContentId=207172516168&portalId=5214256) [![automatenow_logo_Color-1](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/automatenow_logo_Color-1.jpg?width=1754&height=474&name=automatenow_logo_Color-1.jpg)![automatenow_logo_Color-1](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/automatenow_logo_Color-1.jpg?width=1754&height=474&name=automatenow_logo_Color-1.jpg)](https://www.automatenow.pl/) - Usługi - Branże - Zasoby - [Kariera](https://www.automatenow.uk/careers) [PL](https://www.automatenow.pl/) [US](https://www.automatehubspot.us/) [ES](https://hubspot.automatenow.uk/es-es/call) [![
Kontakt   Arrow 29
](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/interactive-207172516168.png) ](https://www.automatenow.pl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIcdBrxX4U9k49XRMqi7%2BRWA994XPSmSqg%2FbctEGIargHmxYgI%2F8vOIp6CWWNl%2FL8nVlby769vl6xE1k50lIdgY3BGsmFljG7LhkPkEy9yfr8DWYhQt%2BbPPb%2BUqPtjTPYHa2o3EloLPRnm8XpJnUPjqDFV%2FI1vXmML9%2FD8jTLQLAx7xLjlCivoY&webInteractiveContentId=207172516168&portalId=5214256) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Konsulting Technologiczny Zdiagnozuj biznes, zanim zmienisz narzędzia. ](https://www.automatenow.pl/uslugi/konsulting-technologiczny)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Wdrożenie HubSpot Nasze podejście do wdrożenia HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/hubspot)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Szkolenia HubSpot Dobrze wyszkolony zespół to lepsza adaptacja CRM ](https://www.automatenow.pl/hubspot-szkolenia-w-polsce)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Strony www HubSpot Strony www oparte na koncepcji Growth-Driven Design. ](https://www.automatenow.pl/automatenow-hubspot-strony-www) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Strategia Danych Zrozum swoje dane. Zaufaj im. Wykorzystaj je, by podejmować lepsze decyzje biznesowe. ](https://www.automatenow.pl/uslugi/strategia-danych)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Projektowanie Ścieżki Klienta Zaprojektuj spójne doświadczenie klienta, które integruje zespoły. ](https://www.automatenow.pl/uslugi/projektowanie-sciezki-klienta)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Strategia Go-to-Market Jeden system go-to-market dla marketingu, sprzedaży i obsługi.  ](https://www.automatenow.pl/uslugi/strategia-go-to-market)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Cennik Ile kosztuje wdrożenie HubSpot? ](https://hubspot.automatenow.pl/cennik) View our latest blog ![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png) ### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik [Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Software HubSpot dla branży software. ](https://www.automatenow.pl/branze/specjalista-hubspot-dla-branzy-software)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Firmy doradcze HubSpot dla firm doradczych, kancelarii i agencji ](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Media i Komunikacja HubSpot jako centrum danych dla agencji mediowych i wydawnictw. ](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) IT i Technologia HubSpot dopasowany do specyfiki SaaS, FinTech i firm IT. ](https://www.automatenow.pl/branze/technologia)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Sektor Finansowy HubSpot dla firm finansowych - zaufane dane, lepsze decyzje. ](https://www.automatenow.pl/branze/finanse) View our latest blog ![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png) ### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik [Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) O nas Pomagamy CEO przekształcać złożone procesy w przewidywalny wzrost ](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Nasza Historia AutomateNow powstał z przekonania, że ludzie i systemy muszą skalować się razem. ](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Poznaj zespół Liderzy łączący strategię biznesową z praktyką HubSpot. ](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Misja Dopasowujemy ludzi, procesy i AI do skalowalnego wzrostu. ](https://www.automatenow.pl/o-nas) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Case Studies Zobacz, jak to działa w praktyce. Ponad 25 historii sukcesu naszych klientów. ](https://www.automatenow.uk/case-studies)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Blog Praktyczne insighty do zwiększenia ROI i wartości klienta. ](https://www.automatenow.pl/blog)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Wydarzenia Szkolenia HubSpot online i stacjonarne. ](https://www.automatenow.uk/events)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Podcast Dla liderów biznesu, którzy chcą szybciej osiągać cele dzięki automatyzacji H2H. ](https://www.automatenow.pl/podcast) View our latest blog ![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png) ### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik [Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik) ![](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Screenshot%202022-01-16%20at%2018.53.05.png?width=300&name=Screenshot%202022-01-16%20at%2018.53.05.png) [Bartłomiej Kowalczyk](https://www.automatenow.pl/blog/author/bart)February 22, 2022 8:56:00 AM GMT2 min read # Jak zarządzać kontaktami w HubSpot CRM? Segmentacja baz danych to kluczowy element [zarządzania kontaktami w CRM dla firm](https://www.automatenow.pl/blog/najlepszy-przewodnik-po-hubspot-polska). Nie ma sensu importować kontaktów do bazy bez planu sprzedażowo-marketingowego. Posiadanie systemu segmentacji kontaktów, które wprowadzasz do bazy danych, pomoże Ci utrzymać porządek w [CRM](https://www.automatenow.pl/blog/najlepszy-przewodnik-po-hubspot-polska). Dzięki temu, do minimum ograniczysz utratę możliwości biznesowych.     ### System Segmentacji Kontaktów w CRM za pomocą tzw. „tagowania”   Jednym ze sposobów segmentacji bazy jest użycie opcji tagowania. Możesz utworzyć nową właściwość dla swojego kontaktu o nazwie ‘Tag’ i określić szereg opcji z listy wyboru, w zależności od tego, jak chcesz segmentować bazę danych. Innym sposobem jest skorzystanie z listy statycznej oraz aktywnej. Po zalogowaniu do HubSpot, w Menu wybierz Kontakty, a następnie opcję Listy. Tutaj możesz utworzyć listę i wybrać odpowiednie kryteria.   ### Kontakty marketingowe i niemarketingowe w HubSpot Ostatnia aktualizacja HubSpot wprowadziła istotne zmiany w sposobie pobierania opłat za licencję. Możesz wybrać kontakty marketingowe (leady, zapisy do newslettera, itd.) i niemarketingowe (administratorzy, współpracownicy, osoby które się wypisały z newslettera, itd.). W nowym modelu, to Ty wybierasz, jaki status danego kontaktu ustawić. Możesz ten proces także zautomatyzować. Kontakty marketingowe wliczają się do płatnej licencji i dzięki nadaniu takiego statusu, możesz m.in. wysyłać wiadomości e-mailowe w postaci np. newslettera.   > Bezpłatnie możesz przechowywać do 1 miliona kontaktów niemarketingowych w swoim systemie CRM dla firmcrm.    Jeśli Twoja strategia sprzedaży i marketingu jest bardziej złożona, możesz stworzyć 2 rodzaje tagów: tagi marketingowe i tagi niemarketingowe. Spójrz na poniższy przykład:   ![kontakty w CRM w HubSpot przyklad](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Screenshot%202022-01-16%20at%2018.53.05.png?width=600&name=Screenshot%202022-01-16%20at%2018.53.05.png)   ### Kontakty w HubSpot: Przykładowe segmenty kontaktów marketingowych   W jaki sposób kontakt jest powiązany z Twoją firmą: #Klient #CiepłyLead #Introducer Lokalizacja geograficzna kontaktów, jeśli kierujesz reklamy na różne obszary: #WielkaBrytania #Polska #Warszawa #Krakow #Wielkopolska   Branża kontaktu:  #IT #Budownictwo #Marketing #Rozrywka   Jak kontakt trafił do Twojej bazy danych:  #Wydarzenie #Formularz #Telefon   ### Kontakty w HubSpot: Przykładowe segmenty kontaktów nie marketingowych   Związek z Twoją firmą: #sprzedawcy #KontaktyVIP #księgowy #admin   Inne: #transkryptchatu #feedback #ZrezygnowalzNewslettera   Nazwy tagów musisz dopasować do swoich potrzeb. > Pamiętaj: dobrze przemyślana segmentacja kontaktów udoskonali zrozumienie kontekstu, w jakim dane osoby się znajdują, a tym samym usprawni komunikację, która będzie bardziej dopasowana, bardziej osobista i bardziej skuteczna. [![ [Darmowy E-book] Jak zorganizować sprzedaż w CRM?](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/3950d0d6-25a7-4bf9-9d7a-3d24466cbbc1.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5214256/3950d0d6-25a7-4bf9-9d7a-3d24466cbbc1)   ### Automatyzacja sprzedaży w CRM: segmentacja   Po otagowaniu wszystkich kontaktów w bazie, następnym krokiem będzie przygotowanie automatyzacji. Na przykład: każdy kontakt zapisany w CRM z formularza internetowego będzie automatycznie oznaczony jako #WypełnionyFormularz. Z czasem możesz przygotować kampanie skierowaną do osób, które wypełniły formularz w konkretnym przedziale czasowym, a które nie są jeszcze Twoimi klientami.    ### Sprzedawaj po ludzku   Ludzie kupują od ludzi – zatem najważniejsze, abyś dbał o kontakt z każdym nowym leadem. Spersonalizuj swoją wiadomość, wpisując imię odbiorcy, wspomnij nazwę jego firmy, podziękuj mu za wypełnienie formularza. Zadbaj o dobre pierwsze wrażenie – klient to zapamięta.  > Pamiętaj: posegreguj kontakty przed importem do systemu CRM.     ![avatar](https://automatenow.pblink.co.uk/hs-fs/hubfs/Bart_Automatenow_mug-1.png?width=290&name=Bart_Automatenow_mug-1.png) [Bartłomiej Kowalczyk ](https://www.automatenow.pl/blog/author/bart)Specjalizuję się w optymalizacji ścieżki zakupowej Klienta. Dostarczam szkolenia sprzedażowe i prospektingowe z wykorzystaniem HubSpot. Zajmuję się także generowaniem nowego biznesu w AutomateNow. Dzielę się swoją wiedzą poprzez organizację szkoleń HubSpot, a także za pośrednictwem podcastów "H2H Sales Automation". Moją misją jest stymulowanie rozwoju naszych Klientów poprzez wykorzystanie strategii inbound we wszystkich obszarach firmy. Wspólnie przeniesiemy Twoją firmę na najwyższy poziom. [mailto:bart@automatenow.pl](mailto:bart@automatenow.pl) ![automatenow_logo_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/automatenow_logo_white.png) Pomagamy CEO budować przewidywalny system sprzedaży poprzez integrację ludzi, procesów i technologii. ![2024_Academy_Credentials_Accreditations_HSA_OnboardingAccreditation534x534-2](https://www.automatenow.pl/hubfs/2024_Academy_Credentials_Accreditations_HSA_OnboardingAccreditation534x534-2.png) ![PlatformEnablement534x534](https://www.automatenow.pl/hubfs/PlatformEnablement534x534.png) ![partner-badge-colour diamond-1 small](https://www.automatenow.pl/hubfs/partner-badge-colour%20diamond-1%20small.png) [![linkedin_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/linkedin_icon_white.png) ](https://www.linkedin.com/company/automatenow-hubspot-consultancy/) [![facebook_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/facebook_icon_white.png) ](https://www.facebook.com/HubSpotLeadGen) [![youtube_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/youtube_icon_white.png) ](https://www.youtube.com/@automatenowhubspot/videos) ### AutomateNow - [ O nas ](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [ Nasz Zespół ](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [ Misja ](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [ Kariera ](https://www.automatenow.uk/careers) ### Usługi - [ Automatyzacja Sprzedaży B2B ](https://www.automatenow.pl/uslugi/automatyzacja-sprzedazy) - [ Dlaczego HubSpot ](https://www.automatenow.pl/dlaczego-hubspot) - [ HubSpot Marketing ](https://www.automatenow.pl/uslugi/hubspot-marketing) - [ Audyt HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/audyt-hubspot) - [ Wdrożenie HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/wdrozenie-hubspot) - [ Comarch + HubSpot ](https://www.automatenow.pl/blog/comarch-hubspot-przepis-na-przewidywalny-wzrost-przychodow) - [ Prztestuj HubSpot ](https://hubspot.automatenow.pl/pl-pl/hubspot-sales-hub-za-darmo-14-dni-testow) ### Branże - [ IT i Technologie ](https://www.automatenow.pl/branze/technologia) - [ Media & Komunikacja ](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja) - [ Firmy Doradcze ](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce) - [ Sector Finansowy ](https://www.automatenow.pl/branze/finanse) [Regulamin Strony](https://www.automatenow.pl/regulamin)  [Polityka Prywatności](https://www.automatenow.pl/regulamin)  [RODO](https://www.automatenow.pl/hubfs/UK%20GDPR%20Privacy%20Notice%20Picklemedia.pdf)  [Umowa o poufności](https://www.automatenow.pl/hubfs/The%20AutomateNow%20Confidentiality%20Agreement.pdf) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=3154289&fmt=gif) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Organization", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "", "addressLocality" : "workshop", "addressRegion" : "or downloaded content from our website", "postalCode" : "", "streetAddress" : "because you're subscribed to one of our marketing lists" }, "knowsLanguage" : "pl-pl", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://automatenow.pblink.co.uk/hubfs/automatenow_logo_color-3.png" }, "name" : "You received this message", "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/jak-zarządzac-kontaktami-w-hubspot-crm" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "abstract" : "Kontakty w HubSpot - jak zarządzać? Zobacz różne systemy segmentacji Kontaktów w HubSpot CRM. Usprawnij sprzedaż CRM dla firm.", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Bartłomiej Kowalczyk" }, "dateModified" : "", "datePublished" : "", "headline" : "Jak zarządzać kontaktami w HubSpot CRM?", "image" : "https://plus.pblink.co.uk/hubfs/Screenshot%202022-01-16%20at%2018.53.05.png", "inLanguage" : "pl-pl", "keywords" : "[CRM dla Firm]", "mainEntityOfPage" : { "@type" : "WebPage" }, "name" : "Jak zarządzać kontaktami w HubSpot CRM?", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://automatenow.pblink.co.uk/hubfs/automatenow_logo_color-3.png" }, "name" : "You received this message" }, "text" : "Segmentacja baz danych to kluczowy element zarządzania kontaktami w CRM dla firm. Nie ma sensu importować kontaktów do bazy bez planu sprzedażowo-marketingowego. Posiadanie systemu segmentacji kontaktów, które wprowadzasz do bazy danych, pomoże Ci utrzymać porządek w CRM. Dzięki temu, do minimum ograniczysz utratę możliwości biznesowych. System Segmentacji Kontaktów w CRM za pomocą tzw. „tagowania” Jednym ze sposobów segmentacji bazy jest użycie opcji tagowania. Możesz utworzyć nową właściwość dla swojego kontaktu o nazwie ‘Tag’ i określić szereg opcji z listy wyboru, w zależności od tego, jak chcesz segmentować bazę danych. Innym sposobem jest skorzystanie z listy statycznej oraz aktywnej. Po zalogowaniu do HubSpot, w Menu wybierz Kontakty, a następnie opcję Listy. Tutaj możesz utworzyć listę i wybrać odpowiednie kryteria. Kontakty marketingowe i niemarketingowe w HubSpot Ostatnia aktualizacja HubSpot wprowadziła istotne zmiany w sposobie pobierania opłat za licencję. Możesz wybrać kontakty marketingowe (leady, zapisy do newslettera, itd.) i niemarketingowe (administratorzy, współpracownicy, osoby które się wypisały z newslettera, itd.). W nowym modelu, to Ty wybierasz, jaki status danego kontaktu ustawić. Możesz ten proces także zautomatyzować. Kontakty marketingowe wliczają się do płatnej licencji i dzięki nadaniu takiego statusu, możesz m.in. wysyłać wiadomości e-mailowe w postaci np. newslettera. Bezpłatnie możesz przechowywać do 1 miliona kontaktów niemarketingowych w swoim systemie CRM dla firmcrm. Jeśli Twoja strategia sprzedaży i marketingu jest bardziej złożona, możesz stworzyć 2 rodzaje tagów: tagi marketingowe i tagi niemarketingowe. Spójrz na poniższy przykład: Kontakty w HubSpot: Przykładowe segmenty kontaktów marketingowych W jaki sposób kontakt jest powiązany z Twoją firmą: #Klient #CiepłyLead #Introducer Lokalizacja geograficzna kontaktów, jeśli kierujesz reklamy na różne obszary: #WielkaBrytania #Polska #Warszawa #Krakow #Wielkopolska Branża kontaktu: #IT #Budownictwo #Marketing #Rozrywka Jak kontakt trafił do Twojej bazy danych: #Wydarzenie #Formularz #Telefon Kontakty w HubSpot: Przykładowe segmenty kontaktów nie marketingowych Związek z Twoją firmą: #sprzedawcy #KontaktyVIP #księgowy #admin Inne: #transkryptchatu #feedback #ZrezygnowalzNewslettera Nazwy tagów musisz dopasować do swoich potrzeb. Pamiętaj: dobrze przemyślana segmentacja kontaktów udoskonali zrozumienie kontekstu, w jakim dane osoby się znajdują, a tym samym usprawni komunikację, która będzie bardziej dopasowana, bardziej osobista i bardziej skuteczna. Automatyzacja sprzedaży w CRM: segmentacja Po otagowaniu wszystkich kontaktów w bazie, następnym krokiem będzie przygotowanie automatyzacji. Na przykład: każdy kontakt zapisany w CRM z formularza internetowego będzie automatycznie oznaczony jako #WypełnionyFormularz. Z czasem możesz przygotować kampanie skierowaną do osób, które wypełniły formularz w konkretnym przedziale czasowym, a które nie są jeszcze Twoimi klientami. Sprzedawaj po ludzku Ludzie kupują od ludzi – zatem najważniejsze, abyś dbał o kontakt z każdym nowym leadem. Spersonalizuj swoją wiadomość, wpisując imię odbiorcy, wspomnij nazwę jego firmy, podziękuj mu za wypełnienie formularza. Zadbaj o dobre pierwsze wrażenie – klient to zapamięta. Pamiętaj: posegreguj kontakty przed importem do systemu CRM.", "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/jak-zarządzac-kontaktami-w-hubspot-crm", "wordCount" : "700" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Bartłomiej Kowalczyk", "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/author/bart" }, "dateModified" : "2024-10-31T09:21:06.897Z", "datePublished" : "2022-02-22T08:56:00.000Z", "headline" : "Kontakty w HubSpot: jak zarządzać w CRM dla firm - zobacz poradnik", "image" : [ "https://www.automatenow.pl/hubfs/Screenshot%202022-01-16%20at%2018.53.05.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.automatenow.pl/blog/jak-zarządzac-kontaktami-w-hubspot-crm", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.automatenow.pl/hubfs/automatenow_logo_color-3.png" }, "name" : "Picklemedia Consultancy Ltd" } } ```