Przyspieszenie rozwoju Fitual dzięki wdrożeniu HubSpot

O kliencie

Fitual to rozwijający się startup, który oferuje podróżującym użytkownikom dostęp do globalnej sieci sprawdzonych siłowni z jednorazowymi wejściami w promocyjnych cenach. Dzięki pozyskanemu finansowaniu firma szybko rozszerzyła działalność na nowe miasta i kraje, co wymagało sprawnych narzędzi do zarządzania kontaktami i procesami biznesowymi.

Branża: Technologia
Usługi: Szkolenie, automatyzacja sprzedaży, wdrożenie HubSpot
Strona internetowa: fitual.app

Wyzwanie

Fitual to dynamiczny startup z branży technologii fitness, który miał trudności z budowaniem skutecznego lejka sprzedaży oraz zarządzaniem relacjami z klientami w miarę ekspansji na rynki europejskie. Firma potrzebowała solidnego systemu CRM, który wspierałby ich rozwój, umożliwiał automatyzację procesów i skalowanie działań.

Rozwiązanie

Po analizie dostępnych opcji Fitual zdecydował się na wdrożenie HubSpot w wersji Sales Enterprise, oferującej zaawansowane funkcje, takie jak automatyczne sekwencje czy niestandardowe raportowanie. 

Zespół AutomateNow, prowadzony przez specjalistę CRM Kristiana Melsona, przeprowadził szczegółową analizę procesów biznesowych Fitual. Powstała mapa procesów i danych, która stała się podstawą do projektowania struktury HubSpot. Kluczowym elementem była elastyczność — system został dopasowany do wewnętrznych procesów Fitual, a jednocześnie zespół był otwarty na wdrażanie nowych, bardziej efektywnych rozwiązań.

W trakcie wdrożenia odbywały się regularne spotkania i sesje szkoleniowe, obejmujące m.in. automatyzacje, sekwencje e-mail, obiekty niestandardowe i raportowanie. Dzięki połączeniu szkoleń z równoległym budowaniem systemu, wdrożenie przebiegało iteracyjnie, dając natychmiastowy feedback i dopasowanie do realnych potrzeb zespołu.

Rezultaty

Wdrożenie HubSpot przyniosło realne korzyści dla Fitual:

• Proces pozyskiwania i obsługi siłowni został znacząco zautomatyzowany.

• Dwóch członków zespołu sprzedaży z powodzeniem zarządza relacjami z tysiącami lokalizacji w 34 krajach, komunikując się w 4 językach.

• Stworzono 13 automatyzacji, które znacząco oszczędzają czas zespołu.

• Przeniesiono dane z ponad 3000 firm do HubSpot.

• Usprawniono raportowanie i analitykę bez potrzeby dodatkowych zasobów.

Co mówią klienci?

Paweł Kiełkowski, CEO Fitual:

„HubSpot okazał się przełomem w naszym rozwoju. AutomateNow wdrożyło go błyskawicznie — dokładnie wtedy, kiedy tego potrzebowaliśmy. Kristian zawsze znajdował sposób, by zrealizować nawet najbardziej nietypowe automatyzacje czy raporty. Szkolenia były konkretne i wsparte świetnymi materiałami wideo, które zapewniły nam długofalowy sukces.”

Kristian Melson, CRM Specialist, AutomateNow:

„Paweł, Marceli, Ben i cały zespół Fitual byli świetnymi partnerami. Mieli klarowną wizję wykorzystania HubSpot, ale jednocześnie byli otwarci na optymalizację procesów. To dzięki temu projekt przebiegł tak sprawnie. Zespół Fitual to profesjonaliści, których marka z pewnością jeszcze nieraz pojawi się na arenie międzynarodowej.”

Gotowy, aby zacząć swoją transformację z HubSpot?
Skontaktuj się z AutomateNow i dowiedz się, jak możemy pomóc Twojej firmie wzrosnąć.