--- title: Unikaj nieoczekiwanych opłat HubSpot - Jak Zarządzać kontaktami description: Dowiedz się, jak skutecznie zarządzać kontaktami marketingowymi HubSpot, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat i zoptymalizować licencję. image: https://www.automatenow.pl/hubfs/Kontakty%20w%20hubspot%20nieoczekiwana%20oplata.png --- [Skip to content](https://www.automatenow.pl/blog/unikaj-nieoczekiwanych-op%C5%82at-hubspot-jak-zarz%C4%85dza%C4%87-kontaktami#main-content) [ Zamknij ](https://www.automatenow.pl/blog/unikaj-nieoczekiwanych-op%C5%82at-hubspot-jak-zarz%C4%85dza%C4%87-kontaktami#) - Usługi - [Konsulting Technologiczny](https://www.automatenow.pl/uslugi/konsulting-technologiczny) - [Wdrożenie HubSpot](https://www.automatenow.pl/uslugi/wdrozenie-hubspot) - [Szkolenia HubSpot](https://www.automatenow.pl/uslugi/szkolenia-hubspot) - [Strony www HubSpot](https://www.automatenow.pl/blog/czy-warto-przeniesc-strone-do-hubspota) - [Case Studies](https://www.automatenow.uk/case-studies) - [Cennik](https://www.automatenow.pl/cennik) - Branże - [Software](https://www.automatenow.pl/branze/specjalista-hubspot-dla-branzy-software) - [Firmy doradcze](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce) - [Media i Komunikacja](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja) - [IT i Technologia](https://www.automatenow.pl/branze/technologia) - [Sektor finansowy](https://www.automatenow.pl/branze/finanse) - Zasoby - [O nas](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Nasza Historia](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Poznaj zespół](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Misja](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Case Studies](https://www.automatenow.uk/case-studies) - [Blog](https://www.automatenow.pl/blog) - [Wydarzenia](https://www.automatenow.uk/events) - [Podcast](https://www.automatenow.uk/podcast) - [Kariera](https://www.automatenow.uk/careers) - Język - [EN](https://www.automatenow.uk/) - [US](https://www.automatenow.uk/us-market) - [ES](https://hubspot.automatenow.uk/es-es/call) [![
Kontakt   Arrow 29
](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/interactive-207172516168.png) ](https://www.automatenow.pl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLL2wgoZaGLh9xm%2BuprWr77ymPalR%2FAaonvcKxEW0FPN5pdDWTeJtFEJ2rucTJtOmIEcxqnvQi2PsrRP1d82ItzDXetxNGBwyLEEmTxwP3PNmPrd2MdVVssBKuf4JJ%2BFtJGvm4G3RJl0M8skbcpbGMsEqxPpF0UKRZQVjT9GXrjCMQEJkAF3iJSj&webInteractiveContentId=207172516168&portalId=5214256) [![automatenow_logo_Color-1](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/automatenow_logo_Color-1.jpg?width=1754&height=474&name=automatenow_logo_Color-1.jpg)![automatenow_logo_Color-1](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/automatenow_logo_Color-1.jpg?width=1754&height=474&name=automatenow_logo_Color-1.jpg)](https://www.automatenow.pl/) - Usługi - Branże - Zasoby - [Kariera](https://www.automatenow.uk/careers) [PL](https://www.automatenow.pl/) [US](https://www.automatehubspot.us/) [ES](https://hubspot.automatenow.uk/es-es/call) [![
Kontakt   Arrow 29
](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/interactive-207172516168.png) ](https://www.automatenow.pl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLL2wgoZaGLh9xm%2BuprWr77ymPalR%2FAaonvcKxEW0FPN5pdDWTeJtFEJ2rucTJtOmIEcxqnvQi2PsrRP1d82ItzDXetxNGBwyLEEmTxwP3PNmPrd2MdVVssBKuf4JJ%2BFtJGvm4G3RJl0M8skbcpbGMsEqxPpF0UKRZQVjT9GXrjCMQEJkAF3iJSj&webInteractiveContentId=207172516168&portalId=5214256) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Konsulting Technologiczny Zdiagnozuj biznes, zanim zmienisz narzędzia. ](https://www.automatenow.pl/uslugi/konsulting-technologiczny)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Wdrożenie HubSpot Nasze podejście do wdrożenia HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/hubspot)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Szkolenia HubSpot Dobrze wyszkolony zespół to lepsza adaptacja CRM ](https://www.automatenow.pl/hubspot-szkolenia-w-polsce)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Strony www HubSpot Strony www oparte na koncepcji Growth-Driven Design. ](https://www.automatenow.pl/automatenow-hubspot-strony-www) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Strategia Danych Zrozum swoje dane. Zaufaj im. Wykorzystaj je, by podejmować lepsze decyzje biznesowe. ](https://www.automatenow.pl/uslugi/strategia-danych)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Projektowanie Ścieżki Klienta Zaprojektuj spójne doświadczenie klienta, które integruje zespoły. ](https://www.automatenow.pl/uslugi/projektowanie-sciezki-klienta)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Strategia Go-to-Market Jeden system go-to-market dla marketingu, sprzedaży i obsługi.  ](https://www.automatenow.pl/uslugi/strategia-go-to-market)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Cennik Ile kosztuje wdrożenie HubSpot? ](https://hubspot.automatenow.pl/cennik) View our latest blog ![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png) ### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik [Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Software HubSpot dla branży software. ](https://www.automatenow.pl/branze/specjalista-hubspot-dla-branzy-software)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Firmy doradcze HubSpot dla firm doradczych, kancelarii i agencji ](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Media i Komunikacja HubSpot jako centrum danych dla agencji mediowych i wydawnictw. ](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) IT i Technologia HubSpot dopasowany do specyfiki SaaS, FinTech i firm IT. ](https://www.automatenow.pl/branze/technologia)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Sektor Finansowy HubSpot dla firm finansowych - zaufane dane, lepsze decyzje. ](https://www.automatenow.pl/branze/finanse) View our latest blog ![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png) ### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik [Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) O nas Pomagamy CEO przekształcać złożone procesy w przewidywalny wzrost ](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Nasza Historia AutomateNow powstał z przekonania, że ludzie i systemy muszą skalować się razem. ](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Poznaj zespół Liderzy łączący strategię biznesową z praktyką HubSpot. ](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Misja Dopasowujemy ludzi, procesy i AI do skalowalnego wzrostu. ](https://www.automatenow.pl/o-nas) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Case Studies Zobacz, jak to działa w praktyce. Ponad 25 historii sukcesu naszych klientów. ](https://www.automatenow.uk/case-studies)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Blog Praktyczne insighty do zwiększenia ROI i wartości klienta. ](https://www.automatenow.pl/blog)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Wydarzenia Szkolenia HubSpot online i stacjonarne. ](https://www.automatenow.uk/events)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Podcast Dla liderów biznesu, którzy chcą szybciej osiągać cele dzięki automatyzacji H2H. ](https://www.automatenow.pl/podcast) View our latest blog ![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png) ### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik [Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik) ![Oplata HubSpot ](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Kontakty%20w%20hubspot%20nieoczekiwana%20oplata.png?width=300&name=Kontakty%20w%20hubspot%20nieoczekiwana%20oplata.png) [Bartłomiej Kowalczyk](https://www.automatenow.pl/blog/author/bart)August 22, 2025 10:00:00 AM BST2 min read # Unikaj nieoczekiwanych opłat HubSpot - Jak Zarządzać kontaktami **Jak uniknąć ekstra opłaty i zoptymalizować swoją licencję HubSpot** Jeśli kiedykolwiek otworzyłeś rachunek HubSpot i zauważyłeś nieoczekiwane opłaty za kontakty marketingowe, nie jesteś sam. Wiele firm nie ma pełnej jasności co do różnicy między kontaktami *marketingowymi* i *nie-marketingowymi* w HubSpot - a to zamieszanie może być kosztowne. Wyjaśnijmy tę kwestię, pokażmy, jak zarządzać kontaktami i podzielmy się kilkoma profesjonalnymi wskazówkami, aby utrzymać rachunek HubSpot w ryzach. ![JA zarzadzac kontaktami w hubspot praktyki](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/JA%20zarzadzac%20kontaktami%20w%20hubspot%20praktyki.png?width=350&height=350&name=JA%20zarzadzac%20kontaktami%20w%20hubspot%20praktyki.png) ## Co to jest kontakt marketingowy vs kontakt niemarketingowy? W HubSpot **kontakty marketingowe** to osoby, do których aktywnie prowadzisz działania marketingowe - na przykład wysyłając im e-maile marketingowe, dodając je do odbiorców reklam lub uruchamiając automatyzację, która jest do nich skierowana. Mogą to być: - leady, które wyraziły zgodę za pośrednictwem formularza (za zgodą RODO) - Obecni klienci otrzymujący promocyjne wiadomości e-mail - Potencjalni klienci, do których kierujesz reklamy za pośrednictwem HubSpot Ads. Z drugiej strony **kontakty niemarketingowe** są przechowywane w bazie danych, ale *nie* są uwzględniane w kampaniach marketingowych. Mogą to być dostawcy, jednorazowi uczestnicy wydarzeń lub potencjalni klienci, którzy nie wyrazili zgody na marketing. Możesz przechowywać nieograniczoną liczbę kontaktów niemarketingowych bez dodatkowych kosztów - ale w momencie, gdy kontakt staje się "marketingowy", liczy się do płatnego poziomu. ## Najlepsze praktyki zarządzania kontaktami marketingowymi **Ściągawka** Śledzenie **na pulpicie **nawigacyjnym - administratorzy powinni stworzyć przejrzysty pulpit nawigacyjny pokazujący liczbę kontaktów marketingowych i niemarketingowych. **Korzystaj z przepływów pracy** (workflows) - zautomatyzuj proces przypisywania i cofania statusu marketingowego. **Regularne** czyszczenie - przeglądaj i obniżaj liczbę niezaangażowanych kontaktów do niemarketingowych przed osiągnięciem limitu poziomów. **Obserwuj swoje poziomy** - pozostań 20% poniżej maksimum, aby uniknąć nagłych skoków opłat. ![Marketing Conttac unexpected charge hubspot](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Marketing%20Conttac%20unexpected%20charge%20hubspot.png?width=2066&height=708&name=Marketing%20Conttac%20unexpected%20charge%20hubspot.png) *Raport o stanie kontaktów marketingowych HubSpot*   ## Dlaczego superadministratorzy powinni przewodzić Bez jasnych zasad zespoły często przypadkowo oznaczają zbyt wiele kontaktów jako marketingowe. Superadministratorzy HubSpot mogą: - ustalać obowiązujące w całej firmie zasady określające, kiedy kontakt staje się "marketingowy" - Monitorować wykorzystanie i zapobiegać nadmiernym wydatkom - Zapewnić zgodność z RODO i opt-in To nie tylko zadanie związane z danymi - to środek kontroli kosztów. ## Optymalizacja licencji: Unikaj niepotrzebnych opłat Weźmy następujący przykład: jeśli jesteś na poziomie marketingowym 2000 kontaktów i osiągniesz poziom **2001**, HubSpot przenosi Cię na następny poziom - i wystawia za nie rachunki, nawet jeśli ich nie używasz. > **Wskazówka:** Gdy osiągniesz 80% limitu poziomów, wyczyść swoją listę. Usuń nieaktywne kontakty ze statusu marketingowego, aby nie przekroczyć limitu. ## Przykład z życia wzięty Pewien klient zgłosił się do nas po tym, jak z dnia na dzień liczba jego kontaktów marketingowych wzrosła z 7 000 do 12 000. Przekroczył limit o zaledwie trzy kontakty, co kosztowałogo dodatkowe setki funtów. Prosty przepływ pracy i comiesięczna kontrola mogłyby temu zapobiec. ## Naprawmy to razem Jeśli zostałeś obciążony dodatkowymi kosztami za kontakty marketingowe lub nie jesteś pewien, czy zarządzasz nimi prawidłowo, porozmawiajmy. Możemy przeprowadzić audyt bazy danych, skonfigurować odpowiednie przepływy pracy i upewnić się, że płacisz tylko za kontakty, do których faktycznie kierujesz marketing. [![POROZMAWIAJ Z NAMI O HUBSPOT](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/interactive-184399007056.png) ](https://www.automatenow.pl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKsKWS%2BSrwQQEfMEHM3ijEne9jcP4bXJ2F0U6jwXAzyuPm8x9BjTa27f4AaDEElrgG8aaT8x2lrFKaPbFuMSC66y9WgdtfuAVeNHwL6o1yC8mgA%2B1lMiPgrks8m5g%2BjeRaIu2NLZ0MLcSMNkIec6ebTsawO8B3ZHn0RsjvfARPRX4OVUnB%2FfmFJmw%3D%3D&webInteractiveContentId=184399007056&portalId=5214256) ** ** *"Płacenie za kontakty, do których nie prowadzisz działań marketingowych, jest jak kupowanie biletów kolejowych dla osób, które nigdy nie podróżują. Pomagamy firmom tego uniknąć".* - Bartłomiej Kowalczyk, CEO, AutomateNow *Ta treść została opracowana przy użyciu sztucznej inteligencji, aby zapewnić szybkie, praktyczne wskazówki HubSpot.* ![avatar](https://automatenow.pblink.co.uk/hs-fs/hubfs/Bart_Automatenow_mug-1.png?width=290&name=Bart_Automatenow_mug-1.png) [Bartłomiej Kowalczyk ](https://www.automatenow.pl/blog/author/bart)Specjalizuję się w optymalizacji ścieżki zakupowej Klienta. Dostarczam szkolenia sprzedażowe i prospektingowe z wykorzystaniem HubSpot. Zajmuję się także generowaniem nowego biznesu w AutomateNow. Dzielę się swoją wiedzą poprzez organizację szkoleń HubSpot, a także za pośrednictwem podcastów "H2H Sales Automation". Moją misją jest stymulowanie rozwoju naszych Klientów poprzez wykorzystanie strategii inbound we wszystkich obszarach firmy. Wspólnie przeniesiemy Twoją firmę na najwyższy poziom. [mailto:bart@automatenow.pl](mailto:bart@automatenow.pl) ![automatenow_logo_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/automatenow_logo_white.png) Pomagamy CEO budować przewidywalny system sprzedaży poprzez integrację ludzi, procesów i technologii. ![2024_Academy_Credentials_Accreditations_HSA_OnboardingAccreditation534x534-2](https://www.automatenow.pl/hubfs/2024_Academy_Credentials_Accreditations_HSA_OnboardingAccreditation534x534-2.png) ![PlatformEnablement534x534](https://www.automatenow.pl/hubfs/PlatformEnablement534x534.png) ![partner-badge-colour diamond-1 small](https://www.automatenow.pl/hubfs/partner-badge-colour%20diamond-1%20small.png) [![linkedin_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/linkedin_icon_white.png) ](https://www.linkedin.com/company/automatenow-hubspot-consultancy/) [![facebook_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/facebook_icon_white.png) ](https://www.facebook.com/HubSpotLeadGen) [![youtube_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/youtube_icon_white.png) ](https://www.youtube.com/@automatenowhubspot/videos) ### AutomateNow - [ O nas ](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [ Nasz Zespół ](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [ Misja ](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [ Kariera ](https://www.automatenow.uk/careers) ### Usługi - [ Automatyzacja Sprzedaży B2B ](https://www.automatenow.pl/uslugi/automatyzacja-sprzedazy) - [ Dlaczego HubSpot ](https://www.automatenow.pl/dlaczego-hubspot) - [ HubSpot Marketing ](https://www.automatenow.pl/uslugi/hubspot-marketing) - [ Audyt HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/audyt-hubspot) - [ Wdrożenie HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/wdrozenie-hubspot) - [ Comarch + HubSpot ](https://www.automatenow.pl/blog/comarch-hubspot-przepis-na-przewidywalny-wzrost-przychodow) - [ Prztestuj HubSpot ](https://hubspot.automatenow.pl/pl-pl/hubspot-sales-hub-za-darmo-14-dni-testow) ### Branże - [ IT i Technologie ](https://www.automatenow.pl/branze/technologia) - [ Media & Komunikacja ](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja) - [ Firmy Doradcze ](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce) - [ Sector Finansowy ](https://www.automatenow.pl/branze/finanse) [Regulamin Strony](https://www.automatenow.pl/regulamin)  [Polityka Prywatności](https://www.automatenow.pl/regulamin)  [RODO](https://www.automatenow.pl/hubfs/UK%20GDPR%20Privacy%20Notice%20Picklemedia.pdf)  [Umowa o poufności](https://www.automatenow.pl/hubfs/The%20AutomateNow%20Confidentiality%20Agreement.pdf) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=3154289&fmt=gif) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Organization", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "", "addressLocality" : "workshop", "addressRegion" : "or downloaded content from our website", "postalCode" : "", "streetAddress" : "because you're subscribed to one of our marketing lists" }, "knowsLanguage" : "pl-pl", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://automatenow.pblink.co.uk/hubfs/automatenow_logo_color-3.png" }, "name" : "You received this message", "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/unikaj-nieoczekiwanych-opłat-hubspot-jak-zarządzać-kontaktami" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "abstract" : "Dowiedz się, jak skutecznie zarządzać kontaktami marketingowymi HubSpot, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat i zoptymalizować licencję.", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Bartłomiej Kowalczyk" }, "dateModified" : "", "datePublished" : "", "headline" : "Unikaj nieoczekiwanych opłat HubSpot - Jak Zarządzać kontaktami", "image" : "https://automatenow.uk/hubfs/Kontakty%20w%20hubspot%20nieoczekiwana%20oplata.png", "inLanguage" : "pl-pl", "keywords" : "[CRM dla Firm]", "mainEntityOfPage" : { "@type" : "WebPage" }, "name" : "Unikaj nieoczekiwanych opłat HubSpot - Jak Zarządzać kontaktami", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://automatenow.pblink.co.uk/hubfs/automatenow_logo_color-3.png" }, "name" : "You received this message" }, "text" : "Jak uniknąć ekstra opłaty i zoptymalizować swoją licencję HubSpot Jeśli kiedykolwiek otworzyłeś rachunek HubSpot i zauważyłeś nieoczekiwane opłaty za kontakty marketingowe, nie jesteś sam. Wiele firm nie ma pełnej jasności co do różnicy między kontaktami marketingowymi i nie-marketingowymi w HubSpot - a to zamieszanie może być kosztowne. Wyjaśnijmy tę kwestię, pokażmy, jak zarządzać kontaktami i podzielmy się kilkoma profesjonalnymi wskazówkami, aby utrzymać rachunek HubSpot w ryzach. Co to jest kontakt marketingowy vs kontakt niemarketingowy? W HubSpot kontakty marketingowe to osoby, do których aktywnie prowadzisz działania marketingowe - na przykład wysyłając im e-maile marketingowe, dodając je do odbiorców reklam lub uruchamiając automatyzację, która jest do nich skierowana. Mogą to być: leady, które wyraziły zgodę za pośrednictwem formularza (za zgodą RODO) Obecni klienci otrzymujący promocyjne wiadomości e-mail Potencjalni klienci, do których kierujesz reklamy za pośrednictwem HubSpot Ads. Z drugiej strony kontakty niemarketingowe są przechowywane w bazie danych, ale nie są uwzględniane w kampaniach marketingowych. Mogą to być dostawcy, jednorazowi uczestnicy wydarzeń lub potencjalni klienci, którzy nie wyrazili zgody na marketing. Możesz przechowywać nieograniczoną liczbę kontaktów niemarketingowych bez dodatkowych kosztów - ale w momencie, gdy kontakt staje się \"marketingowy\", liczy się do płatnego poziomu. Najlepsze praktyki zarządzania kontaktami marketingowymi Ściągawka Śledzenie na pulpicie nawigacyjnym - administratorzy powinni stworzyć przejrzysty pulpit nawigacyjny pokazujący liczbę kontaktów marketingowych i niemarketingowych. Korzystaj z przepływów pracy (workflows) - zautomatyzuj proces przypisywania i cofania statusu marketingowego. Regularne czyszczenie - przeglądaj i obniżaj liczbę niezaangażowanych kontaktów do niemarketingowych przed osiągnięciem limitu poziomów. Obserwuj swoje poziomy - pozostań 20% poniżej maksimum, aby uniknąć nagłych skoków opłat. Raport o stanie kontaktów marketingowych HubSpot Dlaczego superadministratorzy powinni przewodzić Bez jasnych zasad zespoły często przypadkowo oznaczają zbyt wiele kontaktów jako marketingowe. Superadministratorzy HubSpot mogą: ustalać obowiązujące w całej firmie zasady określające, kiedy kontakt staje się \"marketingowy\" Monitorować wykorzystanie i zapobiegać nadmiernym wydatkom Zapewnić zgodność z RODO i opt-in To nie tylko zadanie związane z danymi - to środek kontroli kosztów. Optymalizacja licencji: Unikaj niepotrzebnych opłat Weźmy następujący przykład: jeśli jesteś na poziomie marketingowym 2000 kontaktów i osiągniesz poziom 2001, HubSpot przenosi Cię na następny poziom - i wystawia za nie rachunki, nawet jeśli ich nie używasz. Wskazówka: Gdy osiągniesz 80% limitu poziomów, wyczyść swoją listę. Usuń nieaktywne kontakty ze statusu marketingowego, aby nie przekroczyć limitu. Przykład z życia wzięty Pewien klient zgłosił się do nas po tym, jak z dnia na dzień liczba jego kontaktów marketingowych wzrosła z 7 000 do 12 000. Przekroczył limit o zaledwie trzy kontakty, co kosztowałogo dodatkowe setki funtów. Prosty przepływ pracy i comiesięczna kontrola mogłyby temu zapobiec. Naprawmy to razem Jeśli zostałeś obciążony dodatkowymi kosztami za kontakty marketingowe lub nie jesteś pewien, czy zarządzasz nimi prawidłowo, porozmawiajmy. Możemy przeprowadzić audyt bazy danych, skonfigurować odpowiednie przepływy pracy i upewnić się, że płacisz tylko za kontakty, do których faktycznie kierujesz marketing. \"Płacenie za kontakty, do których nie prowadzisz działań marketingowych, jest jak kupowanie biletów kolejowych dla osób, które nigdy nie podróżują. Pomagamy firmom tego uniknąć\". - Bartłomiej Kowalczyk, CEO, AutomateNow Ta treść została opracowana przy użyciu sztucznej inteligencji, aby zapewnić szybkie, praktyczne wskazówki HubSpot.", "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/unikaj-nieoczekiwanych-opłat-hubspot-jak-zarządzać-kontaktami", "wordCount" : "1172" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Bartłomiej Kowalczyk", "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/author/bart" }, "dateModified" : "2025-08-22T09:00:00.722Z", "datePublished" : "2025-08-22T09:00:00.000Z", "headline" : "Unikaj nieoczekiwanych opłat HubSpot - Jak Zarządzać kontaktami", "image" : [ "https://www.automatenow.pl/hubfs/Kontakty%20w%20hubspot%20nieoczekiwana%20oplata.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.automatenow.pl/blog/unikaj-nieoczekiwanych-opłat-hubspot-jak-zarządzać-kontaktami", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.automatenow.pl/hubfs/automatenow_logo_color-3.png" }, "name" : "Picklemedia Consultancy Ltd" } } ```