--- title: Automatyzacja marketingu - jak skutecznie ją wdrożyć? | AutomateNow description: Coraz więcej firm korzysta z marketing automation narzędzia które nowoczesna firma powinna rozważyć, aby generować więcej zapytań handlowych. image: https://www.automatenow.pl/hubfs/Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(15).png --- [Skip to content](https://www.automatenow.pl/blog/czym-jest-automatyzacja-marketingu#main-content) [ Zamknij ](https://www.automatenow.pl/blog/czym-jest-automatyzacja-marketingu#) - Usługi - [Konsulting Technologiczny](https://www.automatenow.pl/uslugi/konsulting-technologiczny) - [Wdrożenie HubSpot](https://www.automatenow.pl/uslugi/wdrozenie-hubspot) - [Szkolenia HubSpot](https://www.automatenow.pl/uslugi/szkolenia-hubspot) - [Strony www HubSpot](https://www.automatenow.pl/blog/czy-warto-przeniesc-strone-do-hubspota) - [Case Studies](https://www.automatenow.uk/case-studies) - [Cennik](https://www.automatenow.pl/cennik) - Branże - [Software](https://www.automatenow.pl/branze/specjalista-hubspot-dla-branzy-software) - [Firmy doradcze](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce) - [Media i Komunikacja](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja) - [IT i Technologia](https://www.automatenow.pl/branze/technologia) - [Sektor finansowy](https://www.automatenow.pl/branze/finanse) - Zasoby - [O nas](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Nasza Historia](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Poznaj zespół](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Misja](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [Case Studies](https://www.automatenow.uk/case-studies) - [Blog](https://www.automatenow.pl/blog) - [Wydarzenia](https://www.automatenow.uk/events) - [Podcast](https://www.automatenow.uk/podcast) - [Kariera](https://www.automatenow.uk/careers) - Język - [EN](https://www.automatenow.uk/) - [US](https://www.automatenow.uk/us-market) - [ES](https://hubspot.automatenow.uk/es-es/call) [![
Kontakt   Arrow 29
](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/interactive-207172516168.png) ](https://www.automatenow.pl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJneQHBrFQKZF5HRcI%2BlfI7p7DlrZ3gdrvQ9r9MO3uNlkzN4gF8xZj5CLvMlEpoH6ZUcyyu1cmTG3NwZ3QJg8q3eo0P%2Fr4zq%2F%2Fw%2BxaQZZYQVG594EvsJUkRVYDAApmWRS6ufoRRVNbsT7U9rZ3vDp7uLOwP%2FGMyVspAmD0I9VsqXJX%2Bc%2F7Qu%2Fsx&webInteractiveContentId=207172516168&portalId=5214256) [![automatenow_logo_Color-1](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/automatenow_logo_Color-1.jpg?width=1754&height=474&name=automatenow_logo_Color-1.jpg)![automatenow_logo_Color-1](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/automatenow_logo_Color-1.jpg?width=1754&height=474&name=automatenow_logo_Color-1.jpg)](https://www.automatenow.pl/) - Usługi - Branże - Zasoby - [Kariera](https://www.automatenow.uk/careers) [PL](https://www.automatenow.pl/) [US](https://www.automatehubspot.us/) [ES](https://hubspot.automatenow.uk/es-es/call) [![
Kontakt   Arrow 29
](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/interactive-207172516168.png) ](https://www.automatenow.pl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLJneQHBrFQKZF5HRcI%2BlfI7p7DlrZ3gdrvQ9r9MO3uNlkzN4gF8xZj5CLvMlEpoH6ZUcyyu1cmTG3NwZ3QJg8q3eo0P%2Fr4zq%2F%2Fw%2BxaQZZYQVG594EvsJUkRVYDAApmWRS6ufoRRVNbsT7U9rZ3vDp7uLOwP%2FGMyVspAmD0I9VsqXJX%2Bc%2F7Qu%2Fsx&webInteractiveContentId=207172516168&portalId=5214256) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Konsulting Technologiczny Zdiagnozuj biznes, zanim zmienisz narzędzia. ](https://www.automatenow.pl/uslugi/konsulting-technologiczny)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Wdrożenie HubSpot Nasze podejście do wdrożenia HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/hubspot)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Szkolenia HubSpot Dobrze wyszkolony zespół to lepsza adaptacja CRM ](https://www.automatenow.pl/hubspot-szkolenia-w-polsce)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Strony www HubSpot Strony www oparte na koncepcji Growth-Driven Design. ](https://www.automatenow.pl/automatenow-hubspot-strony-www) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Strategia Danych Zrozum swoje dane. Zaufaj im. Wykorzystaj je, by podejmować lepsze decyzje biznesowe. ](https://www.automatenow.pl/uslugi/strategia-danych)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Projektowanie Ścieżki Klienta Zaprojektuj spójne doświadczenie klienta, które integruje zespoły. ](https://www.automatenow.pl/uslugi/projektowanie-sciezki-klienta)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Strategia Go-to-Market Jeden system go-to-market dla marketingu, sprzedaży i obsługi.  ](https://www.automatenow.pl/uslugi/strategia-go-to-market)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Cennik Ile kosztuje wdrożenie HubSpot? ](https://hubspot.automatenow.pl/cennik) View our latest blog ![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png) ### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik [Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Software HubSpot dla branży software. ](https://www.automatenow.pl/branze/specjalista-hubspot-dla-branzy-software)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Firmy doradcze HubSpot dla firm doradczych, kancelarii i agencji ](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Media i Komunikacja HubSpot jako centrum danych dla agencji mediowych i wydawnictw. ](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) IT i Technologia HubSpot dopasowany do specyfiki SaaS, FinTech i firm IT. ](https://www.automatenow.pl/branze/technologia)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Sektor Finansowy HubSpot dla firm finansowych - zaufane dane, lepsze decyzje. ](https://www.automatenow.pl/branze/finanse) View our latest blog ![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png) ### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik [Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) O nas Pomagamy CEO przekształcać złożone procesy w przewidywalny wzrost ](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Nasza Historia AutomateNow powstał z przekonania, że ludzie i systemy muszą skalować się razem. ](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Poznaj zespół Liderzy łączący strategię biznesową z praktyką HubSpot. ](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Misja Dopasowujemy ludzi, procesy i AI do skalowalnego wzrostu. ](https://www.automatenow.pl/o-nas) [![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Case Studies Zobacz, jak to działa w praktyce. Ponad 25 historii sukcesu naszych klientów. ](https://www.automatenow.uk/case-studies)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Blog Praktyczne insighty do zwiększenia ROI i wartości klienta. ](https://www.automatenow.pl/blog)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Wydarzenia Szkolenia HubSpot online i stacjonarne. ](https://www.automatenow.uk/events)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png) Podcast Dla liderów biznesu, którzy chcą szybciej osiągać cele dzięki automatyzacji H2H. ](https://www.automatenow.pl/podcast) View our latest blog ![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png) ### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik [Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik) ![](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(15).png?width=300&name=Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(15).png) [Bartłomiej Kowalczyk](https://www.automatenow.pl/blog/author/bart)May 7, 2023 7:15:00 PM BST5 min read # Czym jest automatyzacja marketingu i jak skutecznie ją wdrożyć? ##### Zanim wyjaśnimy w jaki sposób działa i czym w ogóle jest marketing automation rzućmy okiem na definicję i zastanówmy się czy ma ona zastosowanie w omawianym przypadku. > **AUTOMATYZACJA**[gr.] - *stosowanie urządzeń do zbierania i przetwarzania informacji, przejmujących pewne działania poznawcze, intelektualne i decyzyjne człowieka, wykonywane dotąd przez niego w trakcie użytkowania obiektu (np. obrabiarki, samolotu, banku) lub w trakcie prac twórczych (np. projektowania, konstruowania, uczenia). * ![narzedzia marketing automation](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(16).png?width=512&height=429&name=Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(16).png) Zdecydowanie możemy potwierdzić, że powyższa definicja jest bardzo celna i trafnie streszcza główne założenia jakie musi spełniać system marketing automation. My natomiast nieco ją rozwiniemy i przekształcimy na potrzeby naszego artykułu: *[Automatyzacja marketingu](https://www.automatenow.pl/uslugi/marketing-automation) to wszystkie kroki mające na celu zgromadzenie jak największej ilości danych potrzebnych do zoptymalizowania przeprowadzanych działań marketingowych i późniejsze ich wykorzystanie. To również w dużym stopniu skuteczne tworzenie reguł, które wykorzystywane będą podczas całego procesu kontaktu i utrzymania relacji z klientem.* Brzmi to z pewnością nieco skomplikowanie ale zapewniamy, że pod koniec tego tekstu wszystko stanie się jasne. ## Korzyści wynikające z automatyzacji marketingu Odpowiednio przeprowadzona automatyzacja marketingu z pewnością wymaga nieco pracy, ale jest w stanie wynieść przedsiębiorstwo na zupełnie nowy poziom oraz zapewnić, że jakość obsługi klienta w Twojej firmie nie umknie uwadze ludzi. [![↳ Umów się na darmową konsultację HubSpot](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/a91b2610-0540-4e73-a07e-70de1cf9381f.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5214256/a91b2610-0540-4e73-a07e-70de1cf9381f) ## **Oto niektóre korzyści wynikające z automatyzacji marketingu:** - Oszczędność czasu i zasobów ludzkich - Automatyzacja żmudnych aktywności - Wsparcie wszystkich działów marketingu - Możliwość komunikacji z wieloma klientami jednocześnie bez zaniedbywania któregokolwiek z nich - Spełnienie wysokich oczekiwań dotyczących standardów obsługi klienta - Optymalizacja zarządzania zasobami - Zwiększenie konwersji - Większa sprzedaż - Skuteczna ocena oczekiwań klientów - Możliwość oszacowania chęci dokonania zakupu niemożliwa do uzyskania w jakikolwiek inny sposób ## Jakie firmy mogą skorzystać na automatyzacji marketingu? Niezależnie od tego czy posiadasz jednoosobową działalność gospodarczą, czy zarządzasz wieloosobowym przedsiębiorstwem- automatyzacja marketingu sprawdzi się u Ciebie świetnie. Skutki wdrożenia automatyzacji marketingu będą widocznie bez względu na wielkość firmy. ## System marketing automation w Twojej firmie. ![jak zaczac marketing automation](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(17).png?width=512&height=429&name=Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(17).png) *Teraz, kiedy już wiesz czego możesz oczekiwać od skutecznych narzędzi marketing automation porozmawiajmy o sytuacjach, w których najbardziej docenisz automatyzację marketingu.* ### Segmentacja klientów Jesli obsługujesz kilku, kilkunastu, lub kilkudziesięciu klientów naraz niełatwo jest trzymać się terminów, zbierać szczegółowe dane, kontrolować wszystkie prośby i odpowiadać na zapytania jednocześnie. Oczywiście taki multitasking jest możliwy, ale czy poświęcając się firmie tak wytrwale możesz mimo wszystko mieć pewność, że KAŻDY klient został obsłużony równie profesjonalnie? Z pomocą w tej gonitwie przychodzi oprogramowanie do automatyzacji marketingu. Najważniejsza jego funkacja to zbieranie danych o klientach i ich poczynaniach. Dzięki automatyzacji marketingu będziesz w stanie oddzielić najbardziej aktywnych klientów od tych, nad którymi trzeba jeszcze popracować i częściej zachęcać do zakupu. Pomyśl jak wiele czasu musiałbyś poświęcić na szczegółowe analizowanie zachowań potencjalnego klienta. Posiadając specjalistyczne narzędzia do takich zadań z łatwością określisz czy masz do czynienia z kimś, kto od czasu do czasu zerknie na Twoją ofertę ale raczej nie dokona zakupu, czy może mówimy o kliencie, który ma już gotowy koszyk i potrzebuje jedynie małej zachęty do finalizacji zamówienia. Reguły automatyzacji marketingu, które możesz przypisać do konkretnych zachowań i sytuacji sprawią, że Twoi potencjalni staną się regularnymi. Na pewno spotkałeś się z sytuacją kiedy dokonałeś jakiegoś zakupu, a po paru dniach w Twojej skrzynce znalazł się email z podziękowaniem za zakup i rabat do wykorzystania przy następnej wizycie. Być może po długim braku aktywności z Twojej strony w tym sklepie dotarł do Ciebie SMS z przypomnieniem o ofercie, którą kiedyś miałeś na oku, a która porzuciłeś. Może po zakupie nowych głośników sprzedawca zaoferował Ci darmowy webinar, w którym tłumaczy jak najlepiej ustawić je w pomieszczeniu. Automatyzacja marketingu pozwala na tego typu działania całkowicie bez Twojej ingerencji! Do Twoich zadań należy tylko ustalenie reguł: Co zrobić kiedy klient długo nie finalizuje koszyka? Jak się zachować gdy ktoś powraca od tygodnia do tej samej kategorii produktów ale nie dokonuje wyboru? Z jakiego newslettera skorzystać w przypadku Jana Kowalskiego, a jaki wysłać do Kingi Jarosz? Automatyzacja marketingu sprawi, że Twoje kampanie reklamowe będa spersonalizowane i ukierunkowane na klientów, u których wywołają pożądaną reakcję. Koniec z wysyłaniem reklam do losowego odbiorcy. Marketing automation to zwiększenie szans na dokonanie decyzji zakupowej przez klienta.  ![sciezka klienta w marketingu](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(18).png?width=512&height=429&name=Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(18).png) ## Lead scoring, czyli spersonalizowany content marketing. Kiedy już podzielisz swoich klientów na odpowiednie grupy i dostosujesz pod tym kątem e mail marketing oraz reklamy na stronie www, warto zacząć śledzić działania klientów. W tym celu automatyzacja marketingu przewiduje rozbudowane możliwości stworzenia pewnego rodzaju skali. Najprościej wykorzystać skalę punktową. Punkty przypisywane będą za wszelkiego rodzaju działania, których klient dokona w obrębie Twojej firmy. Rejestracja na stronie? Punkt. Wyświetlenie oferty? Punkt. Dokonanie zakupu? Trzy punkty! Dzięki takiej organizacji leadów z łatwością namierzysz kontakty, którymi nalezy zająć się w pierwszej kolejności aby domknąc sprzedaż. Zdobędziesz także cenne informacje na temat tego, którym klientom trzeba poświęcić trochę więcej czasu aby pomóc im podjąć decyzję zakupową. Pamiętaj, nie marnuj czasu i zasobów na przypadkowych gapiów kiedy możesz je wykorzystać podczas kontaktu z bardziej pewnymi leadami. W tym właśnie celu implementujesz marketing automation Narzędzia, które daje automatyzacja marketingu wykorzystają także handlowcy z działu sprzedaży. ![marketing automation a produktywnosc](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(19).png?width=512&height=429&name=Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(19).png) ### Automatyzacja marketingu to także wygodny sposób na utrzymywanie kontaktu z klientem. Działając samodzielnie łatwo wpaść w pułapkę pychy i zaniechać dalszego wsparcia klienta po dokonanej transakcji. Tutaj z pomocą przychodzi automatyzacja działań posprzedażowych. #### Automatyzacja marketingu to gwarancja, że klient będzie co jakiś czas przypominał sobie o Twoim istnieniu. Przy pomocy newslettera, rabatu, czy przypomnienia o trwającej promocji pozostaniesz pozytywnie zapamiętany przez ludzi, którzy tworza Twoją sprzedaż. Takie czasowe przypominajki są jeszcze skuteczniejsze dzięki wszystkim wcześniejszym działaniom z zakresu marketing automation, które wdrożyłeś. Dzięki możliwości precyzyjnego określenia upodobań klientów przedstawisz im wspomniane rabaty i promocje na produkty, którymi naprawdę są zainteresowani. Czyż nie jest to dużo wydajniejsze niż ślepe rozsyłanie masowych maili z ofertą? Marketing automation sprawi, że nawet małe czy średnie przedsiębiorstwo będzie funkcjonować w sposób w jaki robią to korporacje. Nie lekceważ tego w jaki sposób automatyzacja wpłynie na Twój PR. ### Jak poprawnie wdrożyć automatyzację? *Twoim zadaniem jest precyzyjne określenie cech specyficznych dla Twojej firmy, branży i klientów. Czy działasz w niszy? Dostarczasz jeden czy wiele produktów lub usług? Twoi klienci to osoby młode czy starsze?* Postaraj się zadać i odpowiedzieć sobie na jak najwięcej tego typu pytań, a następnie znajdź odpowiednie narzędzie do automatyzacji marketingu. Odpowiedni system CRM może okazać się tutaj najlepszym rozwiązaniem, które przy okazji wykorzystasz do innych działań jakie prowadzisz. Z przyjemnością zapraszamy Cię na darmową konsultację, podczas której przedstawimy zastosowanie HubSpot CRM do wyżej wymienionych celów. ## [![HubSpot profesjonalne wdrożenia crm Bart Kowalczyk](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/9381f791-2a6c-4927-9379-bc4c3ffc7f99.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5214256/9381f791-2a6c-4927-9379-bc4c3ffc7f99)   ![avatar](https://automatenow.pblink.co.uk/hs-fs/hubfs/Bart_Automatenow_mug-1.png?width=290&name=Bart_Automatenow_mug-1.png) [Bartłomiej Kowalczyk ](https://www.automatenow.pl/blog/author/bart)Specjalizuję się w optymalizacji ścieżki zakupowej Klienta. Dostarczam szkolenia sprzedażowe i prospektingowe z wykorzystaniem HubSpot. Zajmuję się także generowaniem nowego biznesu w AutomateNow. Dzielę się swoją wiedzą poprzez organizację szkoleń HubSpot, a także za pośrednictwem podcastów "H2H Sales Automation". Moją misją jest stymulowanie rozwoju naszych Klientów poprzez wykorzystanie strategii inbound we wszystkich obszarach firmy. Wspólnie przeniesiemy Twoją firmę na najwyższy poziom. [mailto:bart@automatenow.pl](mailto:bart@automatenow.pl) ![automatenow_logo_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/automatenow_logo_white.png) Pomagamy CEO budować przewidywalny system sprzedaży poprzez integrację ludzi, procesów i technologii. ![2024_Academy_Credentials_Accreditations_HSA_OnboardingAccreditation534x534-2](https://www.automatenow.pl/hubfs/2024_Academy_Credentials_Accreditations_HSA_OnboardingAccreditation534x534-2.png) ![PlatformEnablement534x534](https://www.automatenow.pl/hubfs/PlatformEnablement534x534.png) ![partner-badge-colour diamond-1 small](https://www.automatenow.pl/hubfs/partner-badge-colour%20diamond-1%20small.png) [![linkedin_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/linkedin_icon_white.png) ](https://www.linkedin.com/company/automatenow-hubspot-consultancy/) [![facebook_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/facebook_icon_white.png) ](https://www.facebook.com/HubSpotLeadGen) [![youtube_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/youtube_icon_white.png) ](https://www.youtube.com/@automatenowhubspot/videos) ### AutomateNow - [ O nas ](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [ Nasz Zespół ](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [ Misja ](https://www.automatenow.pl/o-nas) - [ Kariera ](https://www.automatenow.uk/careers) ### Usługi - [ Automatyzacja Sprzedaży B2B ](https://www.automatenow.pl/uslugi/automatyzacja-sprzedazy) - [ Dlaczego HubSpot ](https://www.automatenow.pl/dlaczego-hubspot) - [ HubSpot Marketing ](https://www.automatenow.pl/uslugi/hubspot-marketing) - [ Audyt HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/audyt-hubspot) - [ Wdrożenie HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/wdrozenie-hubspot) - [ Comarch + HubSpot ](https://www.automatenow.pl/blog/comarch-hubspot-przepis-na-przewidywalny-wzrost-przychodow) - [ Prztestuj HubSpot ](https://hubspot.automatenow.pl/pl-pl/hubspot-sales-hub-za-darmo-14-dni-testow) ### Branże - [ IT i Technologie ](https://www.automatenow.pl/branze/technologia) - [ Media & Komunikacja ](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja) - [ Firmy Doradcze ](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce) - [ Sector Finansowy ](https://www.automatenow.pl/branze/finanse) [Regulamin Strony](https://www.automatenow.pl/regulamin)  [Polityka Prywatności](https://www.automatenow.pl/regulamin)  [RODO](https://www.automatenow.pl/hubfs/UK%20GDPR%20Privacy%20Notice%20Picklemedia.pdf)  [Umowa o poufności](https://www.automatenow.pl/hubfs/The%20AutomateNow%20Confidentiality%20Agreement.pdf) ![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=3154289&fmt=gif) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Organization", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "", "addressLocality" : "workshop", "addressRegion" : "or downloaded content from our website", "postalCode" : "", "streetAddress" : "because you're subscribed to one of our marketing lists" }, "knowsLanguage" : "pl-pl", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://automatenow.pblink.co.uk/hubfs/automatenow_logo_color-3.png" }, "name" : "You received this message", "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/czym-jest-automatyzacja-marketingu" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "abstract" : "Coraz więcej firm korzysta z marketing automation narzędzia które nowoczesna firma powinna rozważyć, aby generować więcej zapytań handlowych.", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Bartłomiej Kowalczyk" }, "dateModified" : "", "datePublished" : "", "headline" : "Czym jest automatyzacja marketingu i jak skutecznie ją wdrożyć?", "image" : "https://automatenow.uk/hubfs/Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20%2815%29.png", "inLanguage" : "pl-pl", "keywords" : "[Automatyzacja Marketingu]", "mainEntityOfPage" : { "@type" : "WebPage" }, "name" : "Czym jest automatyzacja marketingu i jak skutecznie ją wdrożyć?", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://automatenow.pblink.co.uk/hubfs/automatenow_logo_color-3.png" }, "name" : "You received this message" }, "text" : "Zanim wyjaśnimy w jaki sposób działa i czym w ogóle jest marketing automation rzućmy okiem na definicję i zastanówmy się czy ma ona zastosowanie w omawianym przypadku. AUTOMATYZACJA[gr.] - stosowanie urządzeń do zbierania i przetwarzania informacji, przejmujących pewne działania poznawcze, intelektualne i decyzyjne człowieka, wykonywane dotąd przez niego w trakcie użytkowania obiektu (np. obrabiarki, samolotu, banku) lub w trakcie prac twórczych (np. projektowania, konstruowania, uczenia). Zdecydowanie możemy potwierdzić, że powyższa definicja jest bardzo celna i trafnie streszcza główne założenia jakie musi spełniać system marketing automation. My natomiast nieco ją rozwiniemy i przekształcimy na potrzeby naszego artykułu: Automatyzacja marketingu to wszystkie kroki mające na celu zgromadzenie jak największej ilości danych potrzebnych do zoptymalizowania przeprowadzanych działań marketingowych i późniejsze ich wykorzystanie. To również w dużym stopniu skuteczne tworzenie reguł, które wykorzystywane będą podczas całego procesu kontaktu i utrzymania relacji z klientem. Brzmi to z pewnością nieco skomplikowanie ale zapewniamy, że pod koniec tego tekstu wszystko stanie się jasne. Korzyści wynikające z automatyzacji marketingu Odpowiednio przeprowadzona automatyzacja marketingu z pewnością wymaga nieco pracy, ale jest w stanie wynieść przedsiębiorstwo na zupełnie nowy poziom oraz zapewnić, że jakość obsługi klienta w Twojej firmie nie umknie uwadze ludzi. Oto niektóre korzyści wynikające z automatyzacji marketingu: Oszczędność czasu i zasobów ludzkich Automatyzacja żmudnych aktywności Wsparcie wszystkich działów marketingu Możliwość komunikacji z wieloma klientami jednocześnie bez zaniedbywania któregokolwiek z nich Spełnienie wysokich oczekiwań dotyczących standardów obsługi klienta Optymalizacja zarządzania zasobami Zwiększenie konwersji Większa sprzedaż Skuteczna ocena oczekiwań klientów Możliwość oszacowania chęci dokonania zakupu niemożliwa do uzyskania w jakikolwiek inny sposób Jakie firmy mogą skorzystać na automatyzacji marketingu? Niezależnie od tego czy posiadasz jednoosobową działalność gospodarczą, czy zarządzasz wieloosobowym przedsiębiorstwem- automatyzacja marketingu sprawdzi się u Ciebie świetnie. Skutki wdrożenia automatyzacji marketingu będą widocznie bez względu na wielkość firmy. System marketing automation w Twojej firmie. Teraz, kiedy już wiesz czego możesz oczekiwać od skutecznych narzędzi marketing automation porozmawiajmy o sytuacjach, w których najbardziej docenisz automatyzację marketingu. Segmentacja klientów Jesli obsługujesz kilku, kilkunastu, lub kilkudziesięciu klientów naraz niełatwo jest trzymać się terminów, zbierać szczegółowe dane, kontrolować wszystkie prośby i odpowiadać na zapytania jednocześnie. Oczywiście taki multitasking jest możliwy, ale czy poświęcając się firmie tak wytrwale możesz mimo wszystko mieć pewność, że KAŻDY klient został obsłużony równie profesjonalnie? Z pomocą w tej gonitwie przychodzi oprogramowanie do automatyzacji marketingu. Najważniejsza jego funkacja to zbieranie danych o klientach i ich poczynaniach. Dzięki automatyzacji marketingu będziesz w stanie oddzielić najbardziej aktywnych klientów od tych, nad którymi trzeba jeszcze popracować i częściej zachęcać do zakupu. Pomyśl jak wiele czasu musiałbyś poświęcić na szczegółowe analizowanie zachowań potencjalnego klienta. Posiadając specjalistyczne narzędzia do takich zadań z łatwością określisz czy masz do czynienia z kimś, kto od czasu do czasu zerknie na Twoją ofertę ale raczej nie dokona zakupu, czy może mówimy o kliencie, który ma już gotowy koszyk i potrzebuje jedynie małej zachęty do finalizacji zamówienia. Reguły automatyzacji marketingu, które możesz przypisać do konkretnych zachowań i sytuacji sprawią, że Twoi potencjalni staną się regularnymi. Na pewno spotkałeś się z sytuacją kiedy dokonałeś jakiegoś zakupu, a po paru dniach w Twojej skrzynce znalazł się email z podziękowaniem za zakup i rabat do wykorzystania przy następnej wizycie. Być może po długim braku aktywności z Twojej strony w tym sklepie dotarł do Ciebie SMS z przypomnieniem o ofercie, którą kiedyś miałeś na oku, a która porzuciłeś. Może po zakupie nowych głośników sprzedawca zaoferował Ci darmowy webinar, w którym tłumaczy jak najlepiej ustawić je w pomieszczeniu. Automatyzacja marketingu pozwala na tego typu działania całkowicie bez Twojej ingerencji! Do Twoich zadań należy tylko ustalenie reguł: Co zrobić kiedy klient długo nie finalizuje koszyka? Jak się zachować gdy ktoś powraca od tygodnia do tej samej kategorii produktów ale nie dokonuje wyboru? Z jakiego newslettera skorzystać w przypadku Jana Kowalskiego, a jaki wysłać do Kingi Jarosz? Automatyzacja marketingu sprawi, że Twoje kampanie reklamowe będa spersonalizowane i ukierunkowane na klientów, u których wywołają pożądaną reakcję. Koniec z wysyłaniem reklam do losowego odbiorcy. Marketing automation to zwiększenie szans na dokonanie decyzji zakupowej przez klienta. Lead scoring, czyli spersonalizowany content marketing. Kiedy już podzielisz swoich klientów na odpowiednie grupy i dostosujesz pod tym kątem e mail marketing oraz reklamy na stronie www, warto zacząć śledzić działania klientów. W tym celu automatyzacja marketingu przewiduje rozbudowane możliwości stworzenia pewnego rodzaju skali. Najprościej wykorzystać skalę punktową. Punkty przypisywane będą za wszelkiego rodzaju działania, których klient dokona w obrębie Twojej firmy. Rejestracja na stronie? Punkt. Wyświetlenie oferty? Punkt. Dokonanie zakupu? Trzy punkty! Dzięki takiej organizacji leadów z łatwością namierzysz kontakty, którymi nalezy zająć się w pierwszej kolejności aby domknąc sprzedaż. Zdobędziesz także cenne informacje na temat tego, którym klientom trzeba poświęcić trochę więcej czasu aby pomóc im podjąć decyzję zakupową. Pamiętaj, nie marnuj czasu i zasobów na przypadkowych gapiów kiedy możesz je wykorzystać podczas kontaktu z bardziej pewnymi leadami. W tym właśnie celu implementujesz marketing automation Narzędzia, które daje automatyzacja marketingu wykorzystają także handlowcy z działu sprzedaży. Automatyzacja marketingu to także wygodny sposób na utrzymywanie kontaktu z klientem. Działając samodzielnie łatwo wpaść w pułapkę pychy i zaniechać dalszego wsparcia klienta po dokonanej transakcji. Tutaj z pomocą przychodzi automatyzacja działań posprzedażowych. Automatyzacja marketingu to gwarancja, że klient będzie co jakiś czas przypominał sobie o Twoim istnieniu. Przy pomocy newslettera, rabatu, czy przypomnienia o trwającej promocji pozostaniesz pozytywnie zapamiętany przez ludzi, którzy tworza Twoją sprzedaż. Takie czasowe przypominajki są jeszcze skuteczniejsze dzięki wszystkim wcześniejszym działaniom z zakresu marketing automation, które wdrożyłeś. Dzięki możliwości precyzyjnego określenia upodobań klientów przedstawisz im wspomniane rabaty i promocje na produkty, którymi naprawdę są zainteresowani. Czyż nie jest to dużo wydajniejsze niż ślepe rozsyłanie masowych maili z ofertą? Marketing automation sprawi, że nawet małe czy średnie przedsiębiorstwo będzie funkcjonować w sposób w jaki robią to korporacje. Nie lekceważ tego w jaki sposób automatyzacja wpłynie na Twój PR. Jak poprawnie wdrożyć automatyzację? Twoim zadaniem jest precyzyjne określenie cech specyficznych dla Twojej firmy, branży i klientów. Czy działasz w niszy? Dostarczasz jeden czy wiele produktów lub usług? Twoi klienci to osoby młode czy starsze? Postaraj się zadać i odpowiedzieć sobie na jak najwięcej tego typu pytań, a następnie znajdź odpowiednie narzędzie do automatyzacji marketingu. Odpowiedni system CRM może okazać się tutaj najlepszym rozwiązaniem, które przy okazji wykorzystasz do innych działań jakie prowadzisz. Z przyjemnością zapraszamy Cię na darmową konsultację, podczas której przedstawimy zastosowanie HubSpot CRM do wyżej wymienionych celów.", "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/czym-jest-automatyzacja-marketingu", "wordCount" : "1454" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Bartłomiej Kowalczyk", "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/author/bart" }, "dateModified" : "2024-05-27T15:10:09.916Z", "datePublished" : "2023-05-07T18:15:00.000Z", "headline" : "Automatyzacja marketingu - jak skutecznie ją wdrożyć? | AutomateNow", "image" : [ "https://www.automatenow.pl/hubfs/Projekt%20bez%20tytu%C5%82u%20(15).png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.automatenow.pl/blog/czym-jest-automatyzacja-marketingu", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.automatenow.pl/hubfs/automatenow_logo_color-3.png" }, "name" : "Picklemedia Consultancy Ltd" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "VideoObject", "contentUrl" : "https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5214256/AN%20Main/AutomateNow%20Videos/Short%20PL%20Videos%20(no%20subtitles)/Co%20to%20jest%20HubSpot%20CRM%20-%20Kr%C3%B3tkie%20Demo.mp4", "dateModified" : "2024-02-07T17:41:55.867Z", "duration" : "PT2M50.965S", "height" : 1080, "name" : "Co to jest HubSpot CRM - Krótkie Demo", "thumbnailUrl" : "https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5214256/AN%20Main/AutomateNow%20Videos/Short%20PL%20Videos%20(no%20subtitles)/Co%20to%20jest%20HubSpot%20CRM%20-%20Kr%C3%B3tkie%20Demo.mp4/medium.jpg?t=0", "uploadDate" : "2024-02-07T17:41:45.214Z", "width" : 1920 } ```