---
title: Jak popularne centrum golfowe uporządkowało obsługę zapytań z HubSpot
description: Zobacz, jak centrum golfowe pod Edynburgiem zwiększyło satysfakcję klientów o 25% dzięki AutomateNow i zintegrowanej skrzynce odbiorczej w HubSpot.
image: https://www.automatenow.pl/hubfs/AN%20Main/AN%20Graphics/AutomanteNow%20Featured%20Images/AutomateNow%20Case%20Studies%20Outserve-1.png
---

[Skip to content](https://www.automatenow.pl/blog/jak-automatenow-zrewolucjonizowalo-obsluge-klientow-w-centrum-golfowym#main-content)

[ Zamknij ](https://www.automatenow.pl/blog/jak-automatenow-zrewolucjonizowalo-obsluge-klientow-w-centrum-golfowym#)

- Usługi
  
  
  
  
  
    - [Konsulting Technologiczny](https://www.automatenow.pl/uslugi/konsulting-technologiczny)
    - [Wdrożenie HubSpot](https://www.automatenow.pl/uslugi/wdrozenie-hubspot)
    - [Szkolenia HubSpot](https://www.automatenow.pl/uslugi/szkolenia-hubspot)
    - [Strony www HubSpot](https://www.automatenow.pl/blog/czy-warto-przeniesc-strone-do-hubspota)
    - [Case Studies](https://www.automatenow.uk/case-studies)
    - [Cennik](https://www.automatenow.pl/cennik)
- Branże
  
  
  
  
  
    - [Software](https://www.automatenow.pl/branze/specjalista-hubspot-dla-branzy-software)
    - [Firmy doradcze](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce)
    - [Media i Komunikacja](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja)
    - [IT i Technologia](https://www.automatenow.pl/branze/technologia)
    - [Sektor finansowy](https://www.automatenow.pl/branze/finanse)
- Zasoby
  
  
  
  
  
    - [O nas](https://www.automatenow.pl/o-nas)
    - [Nasza Historia](https://www.automatenow.pl/o-nas)
    - [Poznaj zespół](https://www.automatenow.pl/o-nas)
    - [Misja](https://www.automatenow.pl/o-nas)
    - [Case Studies](https://www.automatenow.uk/case-studies)
    - [Blog](https://www.automatenow.pl/blog)
    - [Wydarzenia](https://www.automatenow.uk/events)
    - [Podcast](https://www.automatenow.uk/podcast)
- [Kariera](https://www.automatenow.uk/careers)
- Język
  
  
  
  
  
    - [EN](https://www.automatenow.uk/)
    - [US](https://www.automatenow.uk/us-market)
    - [ES](https://hubspot.automatenow.uk/es-es/call)

[![<div>Kontakt&nbsp; &nbsp;<img alt="Arrow 29" height="8" style="height: auto; max-width: 100%; width: 26px;" src="https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5214256/Arrow%2029.png" width="26" loading="lazy"></div>](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/interactive-207172516168.png) ](https://www.automatenow.pl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLK6gZ0SvT8cznO4TZhWHcfBOGKhQzgijuUI1hrwHRTtbfH65zuFoWYERCyZP1aTevSM%2BcPe0CE4HC56U%2B163S2PBtySOM65Dy71zmhLwmjrwwex953sbRcg3c6%2FiW30iEpUj8%2BKfUl1pw9n1a3FyjM3NwP%2Fs03W6niwC%2BG0jStUSEV3kappI60J&webInteractiveContentId=207172516168&portalId=5214256)

[![automatenow_logo_Color-1](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/automatenow_logo_Color-1.jpg?width=1754&height=474&name=automatenow_logo_Color-1.jpg)![automatenow_logo_Color-1](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/automatenow_logo_Color-1.jpg?width=1754&height=474&name=automatenow_logo_Color-1.jpg)](https://www.automatenow.pl/)

- Usługi
- Branże
- Zasoby
- [Kariera](https://www.automatenow.uk/careers)

[PL](https://www.automatenow.pl/) [US](https://www.automatehubspot.us/) [ES](https://hubspot.automatenow.uk/es-es/call)

[![<div>Kontakt&nbsp; &nbsp;<img alt="Arrow 29" height="8" style="height: auto; max-width: 100%; width: 26px;" src="https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/5214256/Arrow%2029.png" width="26" loading="lazy"></div>](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/interactive-207172516168.png) ](https://www.automatenow.pl/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLK6gZ0SvT8cznO4TZhWHcfBOGKhQzgijuUI1hrwHRTtbfH65zuFoWYERCyZP1aTevSM%2BcPe0CE4HC56U%2B163S2PBtySOM65Dy71zmhLwmjrwwex953sbRcg3c6%2FiW30iEpUj8%2BKfUl1pw9n1a3FyjM3NwP%2Fs03W6niwC%2BG0jStUSEV3kappI60J&webInteractiveContentId=207172516168&portalId=5214256) 

<https://www.automatenow.pl/blog/jak-automatenow-zrewolucjonizowalo-obsluge-klientow-w-centrum-golfowym#>

[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Konsulting Technologiczny

Zdiagnozuj biznes, zanim zmienisz narzędzia.

](https://www.automatenow.pl/uslugi/konsulting-technologiczny)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Wdrożenie HubSpot

Nasze podejście do wdrożenia HubSpot

](https://www.automatenow.pl/uslugi/hubspot)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Szkolenia HubSpot

Dobrze wyszkolony zespół to lepsza adaptacja CRM

](https://www.automatenow.pl/hubspot-szkolenia-w-polsce)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Strony www HubSpot

Strony www oparte na koncepcji Growth-Driven Design.

](https://www.automatenow.pl/automatenow-hubspot-strony-www)

[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Strategia Danych

Zrozum swoje dane. Zaufaj im. Wykorzystaj je, by podejmować lepsze decyzje biznesowe.

](https://www.automatenow.pl/uslugi/strategia-danych)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Projektowanie Ścieżki Klienta

Zaprojektuj spójne doświadczenie klienta, które integruje zespoły.

](https://www.automatenow.pl/uslugi/projektowanie-sciezki-klienta)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Strategia Go-to-Market

Jeden system go-to-market dla marketingu, sprzedaży i obsługi. 

](https://www.automatenow.pl/uslugi/strategia-go-to-market)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Cennik

Ile kosztuje wdrożenie HubSpot?

](https://hubspot.automatenow.pl/cennik)

View our latest blog

![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png)

### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik

[Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik)

[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Software

HubSpot dla branży software.

](https://www.automatenow.pl/branze/specjalista-hubspot-dla-branzy-software)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Firmy doradcze

HubSpot dla firm doradczych, kancelarii i agencji

](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Media i Komunikacja

HubSpot jako centrum danych dla agencji mediowych i wydawnictw.

](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja)

[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

IT i Technologia

HubSpot dopasowany do specyfiki SaaS, FinTech i firm IT.

](https://www.automatenow.pl/branze/technologia)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Sektor Finansowy

HubSpot dla firm finansowych - zaufane dane, lepsze decyzje.

](https://www.automatenow.pl/branze/finanse)

View our latest blog

![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png)

### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik

[Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik)

[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

O nas

Pomagamy CEO przekształcać złożone procesy w przewidywalny wzrost

](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Nasza Historia

AutomateNow powstał z przekonania, że ludzie i systemy muszą skalować się razem.

](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Poznaj zespół

Liderzy łączący strategię biznesową z praktyką HubSpot.

](https://www.automatenow.pl/o-nas)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Misja

Dopasowujemy ludzi, procesy i AI do skalowalnego wzrostu.

](https://www.automatenow.pl/o-nas)

[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Case Studies

Zobacz, jak to działa w praktyce. Ponad 25 historii sukcesu naszych klientów.

](https://www.automatenow.uk/case-studies)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Blog

Praktyczne insighty do zwiększenia ROI i wartości klienta.

](https://www.automatenow.pl/blog)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Wydarzenia

Szkolenia HubSpot online i stacjonarne.

](https://www.automatenow.uk/events)[![hubspot_skill_icon](https://5214256.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/5214256/hubfs/hubspot_skill_icon.png?width=37&name=hubspot_skill_icon.png)

Podcast

Dla liderów biznesu, którzy chcą szybciej osiągać cele dzięki automatyzacji H2H.

](https://www.automatenow.pl/podcast)

View our latest blog

![Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/Czym%20jest%20AEO.png?width=400&name=Czym%20jest%20AEO.png)

### Co to jest AEO i Prospecting Agent w HubSpot? Praktyczny przewodnik

[Get inspired ](https://www.automatenow.pl/blog/co-to-jest-aeo-i-prospecting-agent-w-hubspot-praktyczny-przewodnik)

![Jak AutomateNow Zrewolucjonizowało Obsługę Klientów w Centrum Golfowym](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/AN%20Main/AN%20Graphics/AutomanteNow%20Featured%20Images/AutomateNow%20Case%20Studies%20Outserve-1.png?width=300&name=AutomateNow%20Case%20Studies%20Outserve-1.png)

[Bartłomiej Kowalczyk](https://www.automatenow.pl/blog/author/bart)June 4, 2025 11:45:00 AM BST1 min read

# Jak AutomateNow Zrewolucjonizowało Obsługę Klientów w Centrum Golfowym

### **Podsumowanie w liczbach – Co osiągnęliśmy razem z klientem? **

- **40% szybciej zespół odpowieda na zapytania od Klientów**
- **Stworzyliśmy 15 nowych raportów wydajności działu handlowego**
- **25% - wzrost satysfakcji klienta**

 

> *„Nie chodziło o nowy system. To była po prostu lepiej zorganizowana wersja tego, co nasza recepcjonistka robiła już wcześniej.”*  
> — Sam Easton, Project Lead, **AutomateNow**

![CRM for golf club](https://www.automatenow.pl/hs-fs/hubfs/istockphoto-515230314-612x612.jpg?width=797&height=531&name=istockphoto-515230314-612x612.jpg)

### **O kliencie**

Znany obiekt rekreacyjny i golfowy zlokalizowany tuż pod Edynburgiem oferuje pole golfowe, driving range oraz usługi gościnne i eventowe. To popularne miejsce zarówno dla turystów, jak i klientów korporacyjnych.

### **Wyzwanie**

Recepcja obsługiwała zapytania klientów ręcznie – przez e-mail, formularze i media społecznościowe – bez jednego systemu czy widoczności. To prowadziło do:

- Rozproszenia zapytań i braku kontroli nad ich liczbą czy statusem
- Opóźnień i pominiętych wiadomości
- Braku raportowania i analizy typów zapytań
- Potrzeby stworzenia *intuicyjnego* procesu, nieobciążającego technicznie pracowników

### **Rozwiązanie wdrożone przez AutomateNow**

AutomateNow wdrożyło zintegrowaną skrzynkę odbiorczą w HubSpot, która łączyła wszystkie kanały kontaktu. Recepcjonistka zyskała **trzy proste przyciski**:

🔘 **Zamknij rozmowę** – dla prostych lub nieistotnych zapytań  
🟡 **Utwórz zgłoszenie wsparcia** – dla kwestii technicznych i problemów z wyposażeniem  
🟢 **Utwórz szansę sprzedażową** – dla rezerwacji lub zapytań o ofertę

>  *„Wszystko trafiało w jedno miejsce, a ona miała trzy jasne opcje do wyboru. Bez potrzeby szkoleń – po prostu logiczne kroki, które już znała.”*  
> — Sam Easton, Project Lead, **AutomateNow**

### **Rezultaty po wdrożeniu**

- **Jedna skrzynka odbiorcza** – pełna kontrola nad zapytaniami niezależnie od źródła
- **40% szybszy czas odpowiedzi** – dzięki prostym akcjom i lepszej organizacji
- **Spersonalizowane tagowanie zgłoszeń** – analiza tematów zapytań
- **15 nowych raportów** – m.in. o czasie reakcji, typach zapytań i jakościach follow-upów
- **Większa pewność użytkownika** – zespół recepcji bez stresu i nauki nowego systemu

### **Zaufanie, na którym można budować**

> *„W AutomateNow wierzymy, że technologia powinna wspierać ludzi, a nie ich zastępować. Naszym celem było stworzenie rozwiązania, które nie tylko porządkuje dane, ale przede wszystkim ułatwia codzienną pracę.”*  
> — **Bart Kowalczyk**, CEO **AutomateNow**

### **Zarezerwuj bezpłatną konsultację**

👉 **Chcesz usprawnić procesy sprzedaży i obsługi klienta w swojej firmie?**

[![Zarezerwuj rozmowę](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5214256/4e3cd4d2-c8c1-43a7-9821-7d853792d729.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5214256/4e3cd4d2-c8c1-43a7-9821-7d853792d729)

![avatar](https://automatenow.pblink.co.uk/hs-fs/hubfs/Bart_Automatenow_mug-1.png?width=290&name=Bart_Automatenow_mug-1.png)

[Bartłomiej Kowalczyk

](https://www.automatenow.pl/blog/author/bart)Specjalizuję się w optymalizacji ścieżki zakupowej Klienta. Dostarczam szkolenia sprzedażowe i prospektingowe z wykorzystaniem HubSpot. Zajmuję się także generowaniem nowego biznesu w AutomateNow. Dzielę się swoją wiedzą poprzez organizację szkoleń HubSpot, a także za pośrednictwem podcastów "H2H Sales Automation". Moją misją jest stymulowanie rozwoju naszych Klientów poprzez wykorzystanie strategii inbound we wszystkich obszarach firmy. Wspólnie przeniesiemy Twoją firmę na najwyższy poziom.

[mailto:bart@automatenow.pl](mailto:bart@automatenow.pl)<https://www.automatenow.pl/><https://www.linkedin.com/in/bart-kowalczyk/><https://twitter.com/BartekKowalczyk>

![automatenow_logo_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/automatenow_logo_white.png)

 Pomagamy CEO budować przewidywalny system sprzedaży poprzez integrację ludzi, procesów i technologii.

![2024_Academy_Credentials_Accreditations_HSA_OnboardingAccreditation534x534-2](https://www.automatenow.pl/hubfs/2024_Academy_Credentials_Accreditations_HSA_OnboardingAccreditation534x534-2.png)

![PlatformEnablement534x534](https://www.automatenow.pl/hubfs/PlatformEnablement534x534.png)

![partner-badge-colour diamond-1 small](https://www.automatenow.pl/hubfs/partner-badge-colour%20diamond-1%20small.png)

[![linkedin_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/linkedin_icon_white.png) ](https://www.linkedin.com/company/automatenow-hubspot-consultancy/) [![facebook_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/facebook_icon_white.png) ](https://www.facebook.com/HubSpotLeadGen) [![youtube_icon_white](https://www.automatenow.pl/hubfs/youtube_icon_white.png) ](https://www.youtube.com/@automatenowhubspot/videos)

### AutomateNow

- [ O nas ](https://www.automatenow.pl/o-nas)
- [ Nasz Zespół ](https://www.automatenow.pl/o-nas)
- [ Misja ](https://www.automatenow.pl/o-nas)
- [ Kariera ](https://www.automatenow.uk/careers)

### Usługi

- [ Automatyzacja Sprzedaży B2B ](https://www.automatenow.pl/uslugi/automatyzacja-sprzedazy)
- [ Dlaczego HubSpot ](https://www.automatenow.pl/dlaczego-hubspot)
- [ HubSpot Marketing ](https://www.automatenow.pl/uslugi/hubspot-marketing)
- [ Audyt HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/audyt-hubspot)
- [ Wdrożenie HubSpot ](https://www.automatenow.pl/uslugi/wdrozenie-hubspot)
- [ Comarch + HubSpot ](https://www.automatenow.pl/blog/comarch-hubspot-przepis-na-przewidywalny-wzrost-przychodow)
- [ Prztestuj HubSpot ](https://hubspot.automatenow.pl/pl-pl/hubspot-sales-hub-za-darmo-14-dni-testow)

### Branże

- [ IT i Technologie ](https://www.automatenow.pl/branze/technologia)
- [ Media & Komunikacja ](https://www.automatenow.pl/branze/media-komunikacja)
- [ Firmy Doradcze ](https://www.automatenow.pl/branze/firmy-doradzce)
- [ Sector Finansowy ](https://www.automatenow.pl/branze/finanse)

[Regulamin Strony](https://www.automatenow.pl/regulamin)  [Polityka Prywatności](https://www.automatenow.pl/regulamin)  [RODO](https://www.automatenow.pl/hubfs/UK%20GDPR%20Privacy%20Notice%20Picklemedia.pdf)  [Umowa o poufności](https://www.automatenow.pl/hubfs/The%20AutomateNow%20Confidentiality%20Agreement.pdf)

![](https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=3154289&fmt=gif)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "Organization",
  "address" : {
    "@type" : "PostalAddress",
    "addressCountry" : "",
    "addressLocality" : "workshop",
    "addressRegion" : "or downloaded content from our website",
    "postalCode" : "",
    "streetAddress" : "because you're subscribed to one of our marketing lists"
  },
  "knowsLanguage" : "pl-pl",
  "logo" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "url" : "https://automatenow.pblink.co.uk/hubfs/automatenow_logo_color-3.png"
  },
  "name" : "You received this message",
  "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/jak-automatenow-zrewolucjonizowalo-obsluge-klientow-w-centrum-golfowym"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "abstract" : "Zobacz, jak centrum golfowe pod Edynburgiem zwiększyło satysfakcję klientów o 25% dzięki AutomateNow i zintegrowanej skrzynce odbiorczej w HubSpot.",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Bartłomiej Kowalczyk"
  },
  "dateModified" : "",
  "datePublished" : "",
  "headline" : "Jak AutomateNow Zrewolucjonizowało Obsługę Klientów w Centrum Golfowym",
  "image" : "https://automatenow.uk/hubfs/AN%20Main/AN%20Graphics/AutomanteNow%20Featured%20Images/AutomateNow%20Case%20Studies%20Outserve-1.png",
  "inLanguage" : "pl-pl",
  "keywords" : "[Case Studies]",
  "mainEntityOfPage" : {
    "@type" : "WebPage"
  },
  "name" : "Jak AutomateNow Zrewolucjonizowało Obsługę Klientów w Centrum Golfowym",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://automatenow.pblink.co.uk/hubfs/automatenow_logo_color-3.png"
    },
    "name" : "You received this message"
  },
  "text" : "Podsumowanie w liczbach – Co osiągnęliśmy razem z klientem? 40% szybciej zespół odpowieda na zapytania od Klientów Stworzyliśmy 15 nowych raportów wydajności działu handlowego 25% - wzrost satysfakcji klienta „Nie chodziło o nowy system. To była po prostu lepiej zorganizowana wersja tego, co nasza recepcjonistka robiła już wcześniej.” — Sam Easton, Project Lead, AutomateNow O kliencie Znany obiekt rekreacyjny i golfowy zlokalizowany tuż pod Edynburgiem oferuje pole golfowe, driving range oraz usługi gościnne i eventowe. To popularne miejsce zarówno dla turystów, jak i klientów korporacyjnych. Wyzwanie Recepcja obsługiwała zapytania klientów ręcznie – przez e-mail, formularze i media społecznościowe – bez jednego systemu czy widoczności. To prowadziło do: Rozproszenia zapytań i braku kontroli nad ich liczbą czy statusem Opóźnień i pominiętych wiadomości Braku raportowania i analizy typów zapytań Potrzeby stworzenia intuicyjnego procesu, nieobciążającego technicznie pracowników Rozwiązanie wdrożone przez AutomateNow AutomateNow wdrożyło zintegrowaną skrzynkę odbiorczą w HubSpot, która łączyła wszystkie kanały kontaktu. Recepcjonistka zyskała trzy proste przyciski: 🔘 Zamknij rozmowę – dla prostych lub nieistotnych zapytań 🟡 Utwórz zgłoszenie wsparcia – dla kwestii technicznych i problemów z wyposażeniem 🟢 Utwórz szansę sprzedażową – dla rezerwacji lub zapytań o ofertę „Wszystko trafiało w jedno miejsce, a ona miała trzy jasne opcje do wyboru. Bez potrzeby szkoleń – po prostu logiczne kroki, które już znała.” — Sam Easton, Project Lead, AutomateNow Rezultaty po wdrożeniu Jedna skrzynka odbiorcza – pełna kontrola nad zapytaniami niezależnie od źródła 40% szybszy czas odpowiedzi – dzięki prostym akcjom i lepszej organizacji Spersonalizowane tagowanie zgłoszeń – analiza tematów zapytań 15 nowych raportów – m.in. o czasie reakcji, typach zapytań i jakościach follow-upów Większa pewność użytkownika – zespół recepcji bez stresu i nauki nowego systemu Zaufanie, na którym można budować „W AutomateNow wierzymy, że technologia powinna wspierać ludzi, a nie ich zastępować. Naszym celem było stworzenie rozwiązania, które nie tylko porządkuje dane, ale przede wszystkim ułatwia codzienną pracę.” — Bart Kowalczyk, CEO AutomateNow Zarezerwuj bezpłatną konsultację 👉 Chcesz usprawnić procesy sprzedaży i obsługi klienta w swojej firmie?",
  "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/jak-automatenow-zrewolucjonizowalo-obsluge-klientow-w-centrum-golfowym",
  "wordCount" : "1012"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Bartłomiej Kowalczyk",
    "url" : "https://www.automatenow.pl/blog/author/bart"
  },
  "dateModified" : "2025-06-04T10:45:00.643Z",
  "datePublished" : "2025-06-04T10:45:00.000Z",
  "headline" : "Jak popularne centrum golfowe uporządkowało obsługę zapytań z HubSpot",
  "image" : [ "https://www.automatenow.pl/hubfs/AN%20Main/AN%20Graphics/AutomanteNow%20Featured%20Images/AutomateNow%20Case%20Studies%20Outserve-1.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://www.automatenow.pl/blog/jak-automatenow-zrewolucjonizowalo-obsluge-klientow-w-centrum-golfowym",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://www.automatenow.pl/hubfs/automatenow_logo_color-3.png"
    },
    "name" : "Picklemedia Consultancy Ltd"
  }
}
```